Los servicios de consultoría en automatización de procesos robóticos (RPA) ayudan a las empresas a automatizar tareas repetitivas, intensivas en datos y de alto volumen. Asisten a estas empresas a lo largo del proceso de automatización, desde la minería de procesos hasta la implementación de bots, ya sean supervisados o no supervisados. Especialmente con implementaciones más grandes, estos servicios pueden ser críticos para asegurar cero errores en cualquier entorno o aplicación y automatizar procesos empresariales como la administración, facturación y más.
Estos proveedores frecuentemente se asocian con empresas de software de automatización de procesos robóticos (RPA). Trabajan con proveedores de RPA para integrar la automatización en las operaciones centrales. A veces, estas soluciones se combinan con otras tecnologías de automatización, como el software de gestión de procesos empresariales (BPM) para optimizar los procesos empresariales y la orquestación de la fuerza laboral humana y digital.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Consultoría RPA, un proveedor de servicios debe:
Ayudar a las empresas en el mapeo, minería o refinamiento de procesos empresariales
Desplegar bots atendidos o no atendidos