Mejores Software de gestión de reseñas

Subhransu Sahu
SS
Investigado y escrito por Subhransu Sahu

El software de gestión de reseñas, también llamado software de gestión de comentarios, permite a las empresas alojar reseñas de productos o servicios en sus sitios web para mejorar la experiencia empresarial. También ayuda a rastrear, monitorear y analizar reseñas positivas y negativas y permite a las empresas responder a ellas.

El software de gestión de reseñas ayuda a los sitios web de comercio electrónico a interactuar con sus consumidores, comprender el comportamiento del cliente y mejorar sus productos o servicios basándose en comentarios auténticos. A diferencia del software de gestión de reputación en línea, el software de gestión de reseñas proporciona pocas capacidades para monitorear reseñas y gestionar la reputación en línea. El software de gestión de reseñas se integra con plataformas de comercio electrónico y funciona junto con el software de marketing por correo electrónico y las redes sociales.

Para calificar para la inclusión en la categoría de software de gestión de reseñas, un producto debe:

Recoger y capturar comentarios en sitios web de comercio electrónico a través de reseñas Ser aplicable tanto para reseñas de productos como de servicios Moderar, gestionar y analizar reseñas Desplegarse como un widget, ventana emergente, seguimiento por correo electrónico o preguntas y respuestas breves en el sitio web Optimizarse para uso en escritorio, móvil o tableta

Mejores Software de gestión de reseñas En Resumen

Mejor para Pequeñas Empresas:
Mejor para Mercado Medio:
Mejor para Empresas:
Mayor Satisfacción del Usuario:
Mejor Software Gratuito:
Mostrar menosMostrar más
Mejor para Empresas:
Mayor Satisfacción del Usuario:
Mejor Software Gratuito:

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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180 Listados Disponibles de Gestión de Reseñas
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    Reviewflowz ayuda a cientos de empresas en todo el mundo a monitorear, gestionar y compartir reseñas de clientes. Rastrea nuevas reseñas en cualquier plataforma, configura notificaciones inteligentes

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    • 50% Mediana Empresa
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  • reviewflowz características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    venta al por menor
    Promedio: 8.1
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    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
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    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    3.3
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
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    reviewflowz
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Reviewflowz ayuda a cientos de empresas en todo el mundo a monitorear, gestionar y compartir reseñas de clientes. Rastrea nuevas reseñas en cualquier plataforma, configura notificaciones inteligentes

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Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 50% Mediana Empresa
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9.4
venta al por menor
Promedio: 8.1
9.4
Comercio electrónico
Promedio: 8.3
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
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¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
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    Monitoreo de reseñas de productos, gestión y análisis de grandes datos, ayudando a las marcas más grandes de hoy a escuchar a sus clientes y mejorar productos. Nuestro enfoque es automatizar la inves

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    venta al por menor
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    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Bethesda, US
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Monitoreo de reseñas de productos, gestión y análisis de grandes datos, ayudando a las marcas más grandes de hoy a escuchar a sus clientes y mejorar productos. Nuestro enfoque es automatizar la inves

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Comercio electrónico
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2016
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Bethesda, US
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Por Shapo
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    Shapo hace que sea muy sencillo recopilar, gestionar y mostrar tus mejores testimonios, sin complicaciones. Con 5 años en el nicho de prueba social, hemos observado lo vital que es para las empresas m

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    Shapo
    Ubicación de la sede
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Shapo hace que sea muy sencillo recopilar, gestionar y mostrar tus mejores testimonios, sin complicaciones. Con 5 años en el nicho de prueba social, hemos observado lo vital que es para las empresas m

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Comercio electrónico
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Vendedor
Shapo
Ubicación de la sede
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Página de LinkedIn®
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    Sabemos que puede ser difícil mantenerse al día con las reseñas cuando estás ocupado dirigiendo un negocio. Por eso creamos Trustist, para facilitar la gestión de reseñas. No solo te permite recopilar

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    TRUSTist
    Año de fundación
    2014
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Sabemos que puede ser difícil mantenerse al día con las reseñas cuando estás ocupado dirigiendo un negocio. Por eso creamos Trustist, para facilitar la gestión de reseñas. No solo te permite recopilar

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Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 50% Pequeña Empresa
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Vendedor
TRUSTist
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
York, North Yorkshire
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www.linkedin.com
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  • Descripción del Producto
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    TrustLoop es un software de gestión de reputación impulsado por IA que ayuda a los productos de software y otros productos digitales, así como a las pequeñas empresas, a gestionar comentarios y mejora

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    • 100% Pequeña Empresa
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  • TrustLoop características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    venta al por menor
    Promedio: 8.1
    8.9
    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
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    Vendedor
    TrustLoop
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
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TrustLoop es un software de gestión de reputación impulsado por IA que ayuda a los productos de software y otros productos digitales, así como a las pequeñas empresas, a gestionar comentarios y mejora

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Segmento de Mercado
  • 100% Pequeña Empresa
TrustLoop características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
venta al por menor
Promedio: 8.1
8.9
Comercio electrónico
Promedio: 8.3
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Vendedor
TrustLoop
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
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  • Descripción del Producto
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    Trustoo.io, de Channelwill, es una solución totalmente personalizable diseñada para adaptarse a tu marca. Sirve como una solución de prueba social, ayudando en el establecimiento y expansión de una ma

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    Segmento de Mercado
    • 75% Pequeña Empresa
    • 25% Empresa
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  • Trustoo.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.5
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    10.0
    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
    0.0
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    Vendedor
    Channelwill
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Shenzhen, CN
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    50 empleados en LinkedIn®
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Trustoo.io, de Channelwill, es una solución totalmente personalizable diseñada para adaptarse a tu marca. Sirve como una solución de prueba social, ayudando en el establecimiento y expansión de una ma

Usuarios
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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 75% Pequeña Empresa
  • 25% Empresa
Trustoo.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.5
venta al por menor
Promedio: 8.1
10.0
Comercio electrónico
Promedio: 8.3
0.0
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Vendedor
Channelwill
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Shenzhen, CN
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
50 empleados en LinkedIn®
(3)4.0 de 5
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Precio de Entrada:$399 per month
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    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Bravo permite a los mercadólogos capturar instantáneamente videos de clientes, usuarios y fanáticos, directamente a través de la web. Empresas como Indeed, Act-On Software y Pearson están utilizando

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    Segmento de Mercado
    • 100% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • Bravo Video características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
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    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    0.0
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    Vendedor
    Bravo Video
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    North Vancouver, BC
    Twitter
    @BravoVideo
    37 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 empleados en LinkedIn®
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Bravo permite a los mercadólogos capturar instantáneamente videos de clientes, usuarios y fanáticos, directamente a través de la web. Empresas como Indeed, Act-On Software y Pearson están utilizando

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Segmento de Mercado
  • 100% Pequeña Empresa
Bravo Video características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
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No hay información disponible
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
0.0
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Vendedor
Bravo Video
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
North Vancouver, BC
Twitter
@BravoVideo
37 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2 empleados en LinkedIn®
(3)4.3 de 5
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  • Descripción del Producto
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    GetReviews.ai es un embudo de reseñas optimizado para generar reseñas en Amazon, Walmart.com, Shopify y más.

    Usuarios
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    Segmento de Mercado
    • 33% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • GetReviews.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    venta al por menor
    Promedio: 8.1
    10.0
    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    3.3
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
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    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Seattle, Washington
    Twitter
    @getreviewsai
    4 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
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GetReviews.ai es un embudo de reseñas optimizado para generar reseñas en Amazon, Walmart.com, Shopify y más.

Usuarios
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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 33% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
GetReviews.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
venta al por menor
Promedio: 8.1
10.0
Comercio electrónico
Promedio: 8.3
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
3.3
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Seattle, Washington
Twitter
@getreviewsai
4 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
(223)4.8 de 5
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Precio de Entrada:A partir de $8.00
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    ¡Mensajes de texto y recordatorios de citas por correo electrónico! Reduzca los clientes que no se presentan a las citas y reuniones con este sistema de programación y recordatorio de citas. Ahorre ti

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Health, Wellness and Fitness
    • Automotive
    Segmento de Mercado
    • 94% Pequeña Empresa
    • 5% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • GoReminders is a scheduling tool designed for managing multiple musicians and venues for gigs, with features for sending text reminders about upcoming gigs and a function to remind them 24 hours before to prevent no-shows and double-booking.
    • Users like the convenience and user-friendly nature of the app, its ability to significantly reduce no-shows, the customizable features, and the ability to send multiple texts or emails at once.
    • Users mentioned issues such as the lack of an option to send one text to each musician with all their dates for the month, the app being a bit expensive for some uses, the absence of an alert for waiting messages unless the app is opened, and too many pricing options.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • GoReminders características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    7.7
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
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    GoReminders
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    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Brooklyn, New York
    Twitter
    @GoReminders
    3,444 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
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¡Mensajes de texto y recordatorios de citas por correo electrónico! Reduzca los clientes que no se presentan a las citas y reuniones con este sistema de programación y recordatorio de citas. Ahorre ti

Usuarios
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Industrias
  • Health, Wellness and Fitness
  • Automotive
Segmento de Mercado
  • 94% Pequeña Empresa
  • 5% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • GoReminders is a scheduling tool designed for managing multiple musicians and venues for gigs, with features for sending text reminders about upcoming gigs and a function to remind them 24 hours before to prevent no-shows and double-booking.
  • Users like the convenience and user-friendly nature of the app, its ability to significantly reduce no-shows, the customizable features, and the ability to send multiple texts or emails at once.
  • Users mentioned issues such as the lack of an option to send one text to each musician with all their dates for the month, the app being a bit expensive for some uses, the absence of an alert for waiting messages unless the app is opened, and too many pricing options.
GoReminders características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
7.7
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
GoReminders
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Brooklyn, New York
Twitter
@GoReminders
3,444 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8 empleados en LinkedIn®
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    Localyser es un software de gestión de reputación en línea y experiencia del cliente que te ayuda a convertir las reseñas en línea en tu herramienta de marketing más poderosa. Ayudamos a marcas con m

    Usuarios
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    Industrias
    • Food & Beverages
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 25% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Localyser características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    venta al por menor
    Promedio: 8.1
    10.0
    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.3
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Montreal, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Localyser es un software de gestión de reputación en línea y experiencia del cliente que te ayuda a convertir las reseñas en línea en tu herramienta de marketing más poderosa. Ayudamos a marcas con m

Usuarios
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Industrias
  • Food & Beverages
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 25% Pequeña Empresa
Localyser características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
venta al por menor
Promedio: 8.1
10.0
Comercio electrónico
Promedio: 8.3
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.3
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
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Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Montreal, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8 empleados en LinkedIn®
(3)4.8 de 5
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    Es como un widget de "Obtener Nuevos Clientes" para tu sitio web. Ayudamos a las empresas a mostrar fácilmente sus mejores reseñas en su sitio web para convertirse en el negocio en el que los nuevos

    Usuarios
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    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Morevago características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    venta al por menor
    Promedio: 8.1
    10.0
    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
    0.0
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    Vendedor
    Matt Staton
    Año de fundación
    2017
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    @morevago
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Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Morevago características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
venta al por menor
Promedio: 8.1
10.0
Comercio electrónico
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Vendedor
Matt Staton
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
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    Obtén calificaciones de estrellas, reseñas de texto y reseñas de fotos/videos a través de WhatsApp para las tiendas de Shopify.

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  • Reviewbit WhatsApp Reviews características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
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    8.3
    Comercio electrónico
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    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
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    Vendedor
    Reviewbit
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    hyderabad, IN
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    www.linkedin.com
    14 empleados en LinkedIn®
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Segmento de Mercado
  • 100% Pequeña Empresa
Reviewbit WhatsApp Reviews características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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venta al por menor
Promedio: 8.1
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Comercio electrónico
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Vendedor
Reviewbit
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
hyderabad, IN
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    Las reseñas y calificaciones de productos de Sparrow te ayudan a aumentar las ventas de tu tienda al permitir reseñas de productos mejoradas en tu tienda mediante correos electrónicos de recordatorio

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    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
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    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
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    Vendedor
    Sparrow
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Hoffman Estates, Illinois
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    www.linkedin.com
    139 empleados en LinkedIn®
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Las reseñas y calificaciones de productos de Sparrow te ayudan a aumentar las ventas de tu tienda al permitir reseñas de productos mejoradas en tu tienda mediante correos electrónicos de recordatorio

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  • 33% Mediana Empresa
Sparrow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Comercio electrónico
Promedio: 8.3
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Vendedor
Sparrow
Año de fundación
2011
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Hoffman Estates, Illinois
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    AiPlex Bridge es una plataforma integral de gestión de la experiencia del cliente omnicanal diseñada para fomentar conexiones duraderas con los clientes a través de más de 25 canales digitales. Como l

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    • 50% Mediana Empresa
    • 50% Pequeña Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Aiplex Bridge características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    venta al por menor
    Promedio: 8.1
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    Comercio electrónico
    Promedio: 8.3
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Bangalore, Karnataka
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    www.linkedin.com
    29 empleados en LinkedIn®
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AiPlex Bridge es una plataforma integral de gestión de la experiencia del cliente omnicanal diseñada para fomentar conexiones duraderas con los clientes a través de más de 25 canales digitales. Como l

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  • 50% Mediana Empresa
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Aiplex Bridge características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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venta al por menor
Promedio: 8.1
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Comercio electrónico
Promedio: 8.3
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Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Bangalore, Karnataka
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    DemandHub permite interacciones con los clientes que impulsan resultados comerciales. Mejoramos cómo te comunicas con tus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a tu equipo tomar mej

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    • Automotive
    • Hospital & Health Care
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    Promedio: 9.2
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    DemandHub
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    Mississauga, Ontario
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    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22 empleados en LinkedIn®
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DemandHub permite interacciones con los clientes que impulsan resultados comerciales. Mejoramos cómo te comunicas con tus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a tu equipo tomar mej

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Segmento de Mercado
  • 96% Pequeña Empresa
  • 4% Mediana Empresa
DemandHub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
venta al por menor
Promedio: 8.1
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Promedio: 9.2
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Promedio: 10
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Vendedor
DemandHub
Ubicación de la sede
Mississauga, Ontario
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