Los gobiernos locales utilizan software de obras públicas para gestionar edificios, espacios y servicios públicos, así como activos e infraestructuras públicas. El software de obras públicas ayuda a los gobiernos locales a mantener seguros los edificios e infraestructuras locales para los ciudadanos. También puede ayudar a mejorar el desarrollo comunitario gestionando importantes proyectos de infraestructura. Las soluciones de obras públicas pueden reducir los costos operativos optimizando la asignación de activos y personal.
Aunque generalmente se incluyen características básicas de gestión de activos, también se ofrece integración con CMMS, EAM o gestión de instalaciones para necesidades complejas. Para gestionar las comunicaciones con los ciudadanos, el software de obras públicas a menudo se integra con CRM, servicio al cliente o soluciones de centros de llamadas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Obras Públicas, un producto debe:
Rastrear activos, edificios, espacios e infraestructuras de los que el gobierno local es responsable
Proporcionar características básicas de gestión de activos e instalaciones para mantenimiento, reparaciones o instalaciones
Incluir características de gestión de proyectos para optimizar la utilización de recursos y rastrear hitos
Ofrecer características básicas o integración para la oficina administrativa como
contabilidad, gestión de clientes o
recursos humanos
Asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales y nacionales sobre seguridad, privacidad y protección del medio ambiente
Colaborar con proveedores, suministradores y contratistas de manera transparente y eficiente
Gestionar datos de activos o proyectos, y ofrecer paneles para monitorear operaciones y su eficiencia
