Mejor Software de Gestión de Datos de Cuentas
El software de gestión de datos de cuentas gestiona los datos de prospectos a lo largo del proceso de marketing basado en cuentas (ABM) para que tanto los equipos de ventas como de marketing tengan un conocimiento continuo de las cuentas objetivo. Para maximizar una estrategia ABM, los vendedores necesitan saber en qué parte del embudo se encuentra un prospecto y la probabilidad de que un prospecto se convierta en cliente. Los sistemas de gestión de datos de cuentas sirven para documentar y comunicar toda la información relevante de las cuentas entre los equipos de ventas y marketing. Este software se implementa en los departamentos de marketing y ventas para maximizar la eficiencia de los esfuerzos de marketing y facilitar la comunicación entre las dos organizaciones.
El software de gestión de datos de cuentas se implementa comúnmente con otros software ABM como inteligencia de cuentas de marketing, publicidad basada en cuentas, o herramientas de datos de intención de compra. Algunos sistemas tienen una funcionalidad más amplia que se aplica a las otras categorías de ABM. Muchas herramientas de gestión de datos de cuentas se integran con sistemas CRM y software de automatización de marketing para que una estrategia ABM pueda funcionar sin problemas con otras iniciativas de ventas y marketing.
Para calificar para la inclusión en la categoría de gestión de datos de cuentas, un producto debe:
Almacenar datos de cuentas a un nivel más granular que la información de contacto, por ejemplo: industria de la cuenta o segmento de la cuenta Integrarse con herramientas que encuentren datos objetivo de fuentes externas o tener la capacidad de hacerlo por sí mismo Facilitar la comunicación de ventas y marketing relacionada con las cuentas dentro del sistema Rastrear cuentas en el sistema mostrando métricas relacionadas con el proceso ABMDestacado Software de Gestión de Datos de Cuentas de un vistazo
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Hubspot es una plataforma de marketing que ofrece funciones como CRM, marketing por correo electrónico, automatización y análisis. Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la naturaleza integral de la plataforma y la eficiencia que aporta a la gestión de actividades de marketing. Los usuarios experimentaron problemas con el alto costo, especialmente para las funciones avanzadas y listas de contactos más grandes, y algunos encontraron que las opciones de personalización y las características de informes de la plataforma eran limitadas.
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ZoomInfo es una herramienta que proporciona números de móvil y correos electrónicos, se integra con los sistemas actuales y ofrece características como datos de intención de compra e inteligencia de cuentas. A los usuarios les gusta la facilidad de uso, la integración con sistemas como Salesforce y HubSpot, la disponibilidad de números móviles y correos electrónicos, y la capacidad de obtener información sobre compradores potenciales y tomadores de decisiones. Los usuarios mencionaron problemas con información desactualizada o incorrecta, pistas débiles dentro de EMEA, dificultad para contactar con el soporte al cliente, correos electrónicos que no funcionan y problemas con el límite de exportación y la interfaz de usuario.
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Demandbase es una herramienta utilizada para recopilar detalles de empresas, panoramas de la industria, detalles financieros y paisajes tecnológicos, y se integra con múltiples herramientas como Salesforce y otras aplicaciones. Los usuarios mencionan con frecuencia la naturaleza intuitiva de la herramienta, su facilidad de uso y su capacidad para proporcionar información valiosa, como datos de intención y paneles firmográficos que ayudan a priorizar cuentas de alto valor e identificar señales de compra en tiempo real. Los revisores señalaron que la plataforma puede tener una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para los nuevos usuarios, y la precisión de los datos a veces puede ser cuestionable con falsos positivos o cuentas no detectadas reportadas.
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Apollo.io es una plataforma que combina generación de leads, enriquecimiento, secuenciación de correos electrónicos y capacidades de CRM-lite, con una gran base de datos y una extensión de Chrome para la extracción de datos de LinkedIn. A los usuarios les gusta la vasta y precisa base de datos de contactos, la integración perfecta con LinkedIn, la extensión que ahorra tiempo y la facilidad para configurar campañas, lo que mejora la efectividad de la prospección y generación de leads. Los usuarios mencionaron inexactitudes ocasionales en los datos, detalles de contacto desactualizados, tiempos de respuesta lentos del soporte al cliente y una interfaz de usuario a veces abrumadora, junto con limitaciones en la versión gratuita y problemas ocasionales con la extensión de Chrome.
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ZoomInfo Operations es una solución sofisticada de gestión de datos diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus estrategias de entrada al mercado (GTM) mediante la gestión efectiva de lo
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Clari es una herramienta de pronóstico de ventas y gestión de pipeline que se integra con sistemas CRM y proporciona información en tiempo real y automatización para equipos de ventas. Los revisores mencionan frecuentemente la integración fluida de Clari con los sistemas CRM, su capacidad para proporcionar visibilidad en tiempo real en el pipeline de ventas y la previsión, y su sólido soporte al cliente. Los usuarios informaron problemas ocasionales con la interfaz de usuario, que puede parecer abrumadora y compleja, y algunas funciones requieren personalización manual para ser realmente efectivas.
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6Sense es una herramienta de inteligencia de ventas que proporciona información sobre las actividades de los prospectos, se integra con Salesforce y ofrece características como adquisición de contactos y señales de intención. Los revisores aprecian la capacidad de 6Sense para proporcionar una visibilidad clara sobre qué cuentas están investigando activamente su solución, lo que facilita priorizar el alcance y personalizar los mensajes. Los usuarios mencionaron que la información de contacto a veces puede estar desactualizada o ser inexacta, y que la plataforma tiene una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente cuando se trata de personalizar filtros e interpretar datos de la etapa del comprador.
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UpLead es una plataforma que proporciona información de contacto para la generación de leads y campañas de marketing dirigidas. A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, los datos precisos y el excelente soporte al cliente, con muchos usuarios elogiando su efectividad para llegar a prospectos de alto valor y agilizar los procesos de ventas y marketing. Los usuarios informaron problemas como un número limitado de créditos gratuitos, retrasos ocasionales en la verificación de correo electrónico, dificultad para encontrar contactos de pequeñas empresas sin sitios web, y que el nivel premium es algo caro.
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Más Información Sobre Software de Gestión de Datos de Cuentas
¿Qué es el Software de Gestión de Datos de Cuentas?
Las empresas utilizan software de gestión de datos de cuentas para maximizar el éxito de las campañas de marketing basado en cuentas (ABM). Este tipo de software gestiona los datos de prospectos a lo largo del proceso de ABM para que tanto los equipos de ventas como de marketing tengan un conocimiento continuo de las cuentas objetivo. El software de gestión de datos de cuentas logra esto organizando datos a través de sistemas dispares para crear una vista completa y unificada de las cuentas. Este tipo de software puede dirigir los leads a ventas y marketing basándose únicamente en el estado de la cuenta. Por esta razón, muchas herramientas de gestión de datos de cuentas se integran con sistemas CRM y software de automatización de marketing para que una estrategia de marketing basado en cuentas pueda funcionar sin problemas con otras iniciativas de ventas y marketing.
Beneficios Clave del Software de Gestión de Datos de Cuentas
- Unifica los datos de cuentas y contactos en un solo lugar para ofrecer una imagen clara de las cuentas objetivo
- Gestiona las cuentas objetivo para ayudar a ejecutar campañas de marketing basado en cuentas
- Crea segmentaciones de cuentas personalizadas basadas en factores como personas y niveles de trabajo
- Ayuda a las empresas a priorizar cuentas objetivo basándose en señales de compromiso e intención
¿Por qué Usar Software de Gestión de Datos de Cuentas?
Las empresas deberían usar software de gestión de datos de cuentas para asegurarse de que están logrando el máximo éxito posible de sus campañas de marketing basado en cuentas. Gestionar cuentas objetivo y crear segmentaciones de cuentas personalizadas puede ayudar a las empresas a ejecutar campañas de marketing basado en cuentas hiperpersonalizadas. El software de gestión de datos de cuentas puede identificar cuentas objetivo para activar la entrega de contenido relevante a través de múltiples canales. Finalmente, este tipo de software puede ayudar a los equipos de marketing y ventas a marcar cuentas y contactos objetivo en su software CRM y de automatización de marketing.
Prioriza y segmenta cuentas — Las empresas pueden usar este tipo de software para priorizar cuentas y segmentar listas objetivo, ayudando a alinear ventas y marketing a lo largo del proceso de marketing basado en cuentas.
Entrega campañas relevantes — El software de gestión de datos de cuentas ayuda a identificar qué cuentas objetivo podrían necesitar un compromiso adicional y ayuda a los mercadólogos a enviar campañas relevantes como campañas de correo electrónico o publicidad.
Coincidencia de leads con cuentas — Este tipo de software ayuda a hacer coincidir leads con registros de cuentas objetivo y ayuda a resolver registros de cuentas duplicados, información de contacto faltante y otra información importante.
Gestión de interacciones — Es imperativo para ventas y marketing ver todas las interacciones con cuentas objetivo para que no se realicen esfuerzos duplicados y haya una visibilidad completa entre los equipos. Este tipo de software gestiona todas las interacciones con cuentas objetivo, ayudando a simplificar este proceso.
¿Quién Usa el Software de Gestión de Datos de Cuentas?
Equipos de marketing y ventas — El marketing basado en cuentas fue desarrollado para unir a los equipos de ventas y marketing para dirigirse a sus cuentas más importantes con campañas de marketing personalizadas a nivel de cuenta. Tanto los equipos de ventas como de marketing utilizan software de gestión de datos de cuentas para gestionar cuentas actuales y dirigir las mejores cuentas para campañas de marketing basado en cuentas.
Características del Software de Gestión de Datos de Cuentas
Enriquecimiento de datos — Rellena los vacíos faltantes en los registros de contacto y cuenta para crear una imagen completa de las cuentas objetivo. Ejemplos de vacíos faltantes podrían incluir la industria de una cuenta o el tamaño de la empresa, por ejemplo.
Segmentación — Proporciona capacidades de segmentación de clientes y prospectos, lo que a su vez ayuda a la priorización y efectividad del marketing. La segmentación ayuda a las empresas a personalizar materiales de marketing y mensajes dirigidos a contactos y cuentas objetivo.
Identificación de cuentas — Ayuda a identificar y distribuir cuentas internamente, dando prioridad a aquellas con mayor probabilidad de convertirse en ventas.
Puntuación predictiva — Califica automáticamente a los prospectos basándose en el comportamiento y los niveles de compromiso. La puntuación predictiva de leads analiza datos sobre leads exitosos que se convirtieron en oportunidades "cerradas ganadas", o clientes.
Seguimiento del viaje de la cuenta — Rastrea los viajes de las cuentas para activar acciones de campañas de ventas y marketing y también atribuye el éxito a tácticas específicas.
Información a nivel de cuenta — Ayuda a determinar la correlación entre la exposición a anuncios y las visitas al sitio, activos descargados, contenido y leads generados.
Cuentas priorizadas — Ayuda a determinar qué cuentas tienen la mayor y la menor oportunidad de conversión.
Otras Características del Software de Gestión de Datos de Cuentas: Información de mercado, Cronograma de oportunidades
Tendencias Relacionadas con el Software de Gestión de Datos de Cuentas
Hiperpersonalización — Una personalización más granular, o hiperpersonalización, es casi esperada por los consumidores. Los consumidores están inundados con tantos anuncios y mensajes de marcas que, si realmente no está personalizado, no prestarán atención en absoluto. El software de gestión de datos de cuentas necesita incorporar capacidades de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para crear campañas hiperpersonalizadas dirigidas a cuentas específicas.
Gestión basada en cuentas e influencers B2B — Las estrategias de gestión basada en cuentas pueden usar expertos en la materia, o influencers B2B, para llegar a audiencias objetivo. El software de gestión de datos de cuentas puede ayudar a llevar un registro de todos los registros de influencers y sus interacciones con cuentas objetivo.
Analítica de big data — La analítica de big data puede ayudar a los equipos de marketing y ventas a identificar mejor las tendencias y preferencias de los clientes dentro de las cuentas objetivo. Usando datos de intención de compra en línea y fuera de línea, con la ayuda de la analítica de big data, las empresas pueden recopilar datos predictivos y procesables para permitir la priorización de cuentas y dirigir el mejor canal de marketing para llegar a estas cuentas.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Gestión de Datos de Cuentas
Software de inteligencia de cuentas de marketing — Los sistemas de inteligencia de cuentas de marketing se implementan para combatir las ineficiencias del enfoque tradicional de marketing "rociar y rezar". Al desplegar este software, las organizaciones de marketing pueden maximizar los esfuerzos en cuentas que tienen una alta probabilidad de convertirse en clientes mientras minimizan el tiempo y dinero gastado en prospectos con una baja probabilidad de conversión. Este tipo de software ayuda a recopilar datos de cuentas objetivo de fuentes externas a un nivel más granular que la información de contacto.
Herramientas de datos de intención de compra — Las herramientas de datos de intención de compra agregan y entregan contexto sobre cuándo los prospectos y clientes están interactuando con una marca. Las organizaciones aprovechan las herramientas de datos de intención de compra para dirigirse a empresas con campañas de marketing basado en cuentas (ABM), para personalizar experiencias en el sitio web para visitantes en línea, y para priorizar leads entrantes basándose en el compromiso con su empresa.
Software de analítica basado en cuentas — El software de analítica basado en cuentas proporciona métricas de resultados basadas en cuentas, como el porcentaje de cuentas objetivo alcanzadas o el mapeo de leads a cuentas, para analizar la eficacia de la estrategia de marketing basado en cuentas (ABM) de un usuario. El software de analítica basado en cuentas generalmente se implementa junto con otras soluciones de ABM como el software de gestión de datos de cuentas o el software de inteligencia de cuentas de marketing.
