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Mejor Software de Base de Conocimientos para Pequeñas Empresas

Marina Schlosser
MS
Investigado y escrito por Marina Schlosser

Los productos clasificados en la categoría general Base de Conocimientos son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Base de Conocimientos adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Base de Conocimientos.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Base de Conocimientos, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Base de Conocimientos, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

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Listados 38 en Pequeña Empresa Base de Conocimientos Disponibles

(158)4.6 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Base de Conocimientos
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    La base de conocimiento de AI de Helpjuice es una plataforma líder en la industria diseñada para potenciar a tu equipo y clientes al mejorar el intercambio de conocimiento en toda tu organización. Con

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    • Information Technology and Services
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  • Helpjuice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.3
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.8
    7.6
    Otras integraciones
    Promedio: 8.3
    8.9
    Facilidad de uso
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    Vendedor
    Helpjuice
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
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    Twitter
    @HelpJuice
    775 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 empleados en LinkedIn®
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La base de conocimiento de AI de Helpjuice es una plataforma líder en la industria diseñada para potenciar a tu equipo y clientes al mejorar el intercambio de conocimiento en toda tu organización. Con

Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 51% Mediana Empresa
  • 34% Pequeña Empresa
Helpjuice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Calidad del soporte
Promedio: 8.8
7.6
Otras integraciones
Promedio: 8.3
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
Helpjuice
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Miami, FL
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    ReadMe transforma la documentación de API estática en centros de desarrolladores interactivos que ayudan a los usuarios a tener éxito con tus APIs. Ayuda a los desarrolladores a realizar su primera ll

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    Segmento de Mercado
    • 56% Pequeña Empresa
    • 41% Mediana Empresa
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  • ReadMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.8
    6.7
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    Facilidad de uso
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    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    71 empleados en LinkedIn®
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ReadMe transforma la documentación de API estática en centros de desarrolladores interactivos que ayudan a los usuarios a tener éxito con tus APIs. Ayuda a los desarrolladores a realizar su primera ll

Usuarios
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  • Computer Software
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Segmento de Mercado
  • 56% Pequeña Empresa
  • 41% Mediana Empresa
ReadMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Calidad del soporte
Promedio: 8.8
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Otras integraciones
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
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Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, US
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    Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a lograr resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de

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    Industrias
    • Computer Software
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    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
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    Calidad del soporte
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    2018
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    Paris, FR
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Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a lograr resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de

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Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
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Stonly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Stonly
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2018
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12th Más Fácil de Usar en software Base de Conocimientos
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  • Descripción del Producto
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    Limpio, simple e intuitivo, KnowledgeOwl elimina la complicación de construir y mantener una base de conocimiento para sus clientes y empleados. Sin distracciones ni configuraciones engorrosas, solo s

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    9.7
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    KnowledgeOwl
    Año de fundación
    2015
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    Broomfield, CO
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    @knowledge_owl
    835 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
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    9 empleados en LinkedIn®
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Limpio, simple e intuitivo, KnowledgeOwl elimina la complicación de construir y mantener una base de conocimiento para sus clientes y empleados. Sin distracciones ni configuraciones engorrosas, solo s

Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 33% Pequeña Empresa
KnowledgeOwl características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Promedio: 8.8
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Vendedor
KnowledgeOwl
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Broomfield, CO
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@knowledge_owl
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    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Nuclino funciona como un cerebro colectivo, ayudando a los equipos a reunir todo su conocimiento, documentos y proyectos en un solo lugar. Es una forma moderna, simple y extremadamente rápida de colab

    Usuarios
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    Segmento de Mercado
    • 65% Pequeña Empresa
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  • Nuclino características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
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    Promedio: 8.8
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    Vendedor
    Nuclino GmbH
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Munich, DE
    Twitter
    @nickbudden
    363 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
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    3 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Nuclino funciona como un cerebro colectivo, ayudando a los equipos a reunir todo su conocimiento, documentos y proyectos en un solo lugar. Es una forma moderna, simple y extremadamente rápida de colab

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  • 65% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
Nuclino características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Promedio: 8.8
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Promedio: 8.3
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
Nuclino GmbH
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Munich, DE
Twitter
@nickbudden
363 seguidores en Twitter
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www.linkedin.com
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Por Flowlu
(198)4.7 de 5
14th Más Fácil de Usar en software Base de Conocimientos
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    Una solución de gestión empresarial todo en uno que se encarga de tus proyectos, CRM, facturación, colaboración en equipo y conocimiento. Organiza todo tu flujo de trabajo y hace crecer tu negocio de

    Usuarios
    • CEO
    • Owner
    Industrias
    • Marketing and Advertising
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  • Flowlu características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.2
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.8
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    Flowlu
    Año de fundación
    2016
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    Dubai
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    @Flowlusoft
    183 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8 empleados en LinkedIn®
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Una solución de gestión empresarial todo en uno que se encarga de tus proyectos, CRM, facturación, colaboración en equipo y conocimiento. Organiza todo tu flujo de trabajo y hace crecer tu negocio de

Usuarios
  • CEO
  • Owner
Industrias
  • Marketing and Advertising
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 89% Pequeña Empresa
  • 9% Mediana Empresa
Flowlu características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.2
Calidad del soporte
Promedio: 8.8
10.0
Otras integraciones
Promedio: 8.3
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Vendedor
Flowlu
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Dubai
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@Flowlusoft
183 seguidores en Twitter
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www.linkedin.com
8 empleados en LinkedIn®
Por Shelf
(138)4.7 de 5
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    Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de clientes y em

    Usuarios
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    • Financial Services
    • Consumer Services
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    • 57% Mediana Empresa
    • 28% Empresa
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  • Shelf características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.8
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    Promedio: 8.3
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    Shelf
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    211 empleados en LinkedIn®
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Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de clientes y em

Usuarios
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Industrias
  • Financial Services
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 28% Empresa
Shelf características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Shelf
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Stamford, CT
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    Slab es un moderno centro de conocimiento y wiki que ayuda a los equipos a desbloquear su máximo potencial a través del aprendizaje compartido y la documentación. Slab cuenta con un editor hermoso y f

    Usuarios
    • Software Engineer
    • Account Manager
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 62% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
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    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.3
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    Vendedor
    Slab, Inc
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    San Francisco, California
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    1,265 seguidores en Twitter
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Slab es un moderno centro de conocimiento y wiki que ayuda a los equipos a desbloquear su máximo potencial a través del aprendizaje compartido y la documentación. Slab cuenta con un editor hermoso y f

Usuarios
  • Software Engineer
  • Account Manager
Industrias
  • Computer Software
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Segmento de Mercado
  • 62% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Slab características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Facilidad de uso
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Vendedor
Slab, Inc
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Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Francisco, California
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@SLAB
1,265 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
23 empleados en LinkedIn®
(203)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Base de Conocimientos
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    Spekit es la única plataforma de habilitación que centraliza y automáticamente muestra las respuestas, contenido y capacitación que los representantes de ventas necesitan para prosperar, justo cuando

    Usuarios
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    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 63% Mediana Empresa
    • 23% Empresa
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    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Spekit is a knowledge management tool that integrates with CRM systems to provide real-time access to crucial information within various applications.
    • Reviewers appreciate Spekit's user-friendly features, its ability to streamline information access, and the excellent customer support provided by the Spekit team.
    • Reviewers noted that Spekit lacks a mobile application, has limited customization options, and its integration with Google Drive and specific sites could be improved.
  • Satisfacción del Usuario
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    Promedio: 8.8
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    9.2
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    Ubicación de la sede
    Denver, Colorado
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Usuarios
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  • Computer Software
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  • 63% Mediana Empresa
  • 23% Empresa
Sentimiento del Usuario
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Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Spekit is a knowledge management tool that integrates with CRM systems to provide real-time access to crucial information within various applications.
  • Reviewers appreciate Spekit's user-friendly features, its ability to streamline information access, and the excellent customer support provided by the Spekit team.
  • Reviewers noted that Spekit lacks a mobile application, has limited customization options, and its integration with Google Drive and specific sites could be improved.
Spekit características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.6
Calidad del soporte
Promedio: 8.8
8.8
Otras integraciones
Promedio: 8.3
9.2
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Spekit Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Denver, Colorado
Twitter
@spekitapp
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100 empleados en LinkedIn®
(92)4.3 de 5
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    eXo Platform es una solución de lugar de trabajo digital de código abierto que ayuda a conectar, alinear y comprometer a tus equipos alrededor de una única interfaz. Puedes usarlo para mejorar la comu

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    • 37% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
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    2003
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eXo Platform es una solución de lugar de trabajo digital de código abierto que ayuda a conectar, alinear y comprometer a tus equipos alrededor de una única interfaz. Puedes usarlo para mejorar la comu

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  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 37% Pequeña Empresa
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eXo Platform
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    Una plataforma de trabajo que reemplaza herramientas aisladas y conecta equipos. Elegida por nerds, apreciada por todos.

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    Docsie es una herramienta innovadora de gestión de documentación diseñada para facilidad de uso y eficiencia. Destaca por sus características impulsadas por IA, que permiten la creación y actualizaci

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    • Project Manager
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    • Information Technology and Services
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    ScreenSteps es una solución de operaciones de conocimiento que ayuda a los equipos a empoderar a cada empleado para que actúe y se sienta como un experto, independientemente de su experiencia, anteced

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    Outline es una base de conocimiento, wiki y documentación en red para equipos en crecimiento. El producto ha sido diseñado desde cero para ser rápido e intuitivo de usar. La jerarquía de Outline, los

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    Zingtree transforma el soporte al cliente para empresas B2C al automatizar flujos de trabajo complejos e integrarse sin problemas con aplicaciones empresariales. Nuestra plataforma de IA analiza tus d

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