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El marketing por correo electrónico es la creación y facilitación de campañas de marketing que se envían por correo electrónico, generalmente a un grupo de personas. Esta forma de marketing tiene amplias aplicaciones y puede ayudar a las empresas a adquirir nuevos clientes, atraer clientes recurrentes y construir lealtad del cliente. Ejemplos de campañas de correo electrónico incluyen la publicación de un boletín informativo recurrente, el anuncio del lanzamiento de un nuevo producto o el envío de saludos de cumpleaños a los clientes. Los servicios de marketing por correo electrónico son utilizados a menudo por empresas que desean mantener a los clientes comprometidos a través del correo electrónico pero carecen de la experiencia o el personal para producir contenido efectivo y gestionar listas de correo electrónico. Generalmente, los servicios de marketing por correo electrónico pueden subcontratar ya sea todo o parte de los esfuerzos de marketing por correo electrónico de una empresa. Algunos servicios pueden ofrecer integración con el software de gestión de relaciones con clientes de una empresa. Las empresas que buscan un enfoque práctico pueden optar por facilitar sus propias campañas de marketing por correo electrónico o complementar el servicio subcontratado con servicios de marketing por correo electrónico.
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