Mejores Plataformas de Software para Bots

Matthew Miller
MM
Investigado y escrito por Matthew Miller

Las plataformas de bots son herramientas utilizadas para construir y desplegar chatbots interactivos. Las empresas utilizan las herramientas para crear bots inteligentes y conversacionales para interactuar con los clientes y ayudar a proporcionar información a los usuarios. Estas plataformas proporcionan herramientas de desarrollo como marcos de trabajo y conjuntos de herramientas API para la creación de bots personalizables. Estos bots tienden a ser escalables para servir en múltiples plataformas de comunicación y a través de múltiples dispositivos simultáneamente. Algunos ofrecen características de publicidad y pago también. Estas herramientas también proporcionan características de mantenimiento para combatir problemas que surgen después de la publicación.

Muchas plataformas de bots están construidas sobre productos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para un rendimiento y análisis avanzados. También utilizan herramientas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar texto e interactuar con plataformas de IA.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Bots, un producto debe:

Proporcionar capacidades de despliegue de bots Proporcionar marcos de desarrollo de bots Permitir a los usuarios definir comportamientos y programar respuestas Proporcionar a los usuarios herramientas para realizar mantenimiento y actualizaciones a los bots publicados.

Mejores Plataformas de Software para Bots En Resumen

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    Mio es un middleware seguro que desbloquea la mensajería multiplataforma, el intercambio de archivos y la iniciación de reuniones para empresas que utilizan Google Workspace y Microsoft 365, Slack o Z

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    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 33% Empresa
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  • Mio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    7.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    7.5
    Calidad del soporte
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    Vendedor
    Mio
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Austin, US
    Twitter
    @message_io
    487 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    271 empleados en LinkedIn®
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Mio es un middleware seguro que desbloquea la mensajería multiplataforma, el intercambio de archivos y la iniciación de reuniones para empresas que utilizan Google Workspace y Microsoft 365, Slack o Z

Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 33% Empresa
Mio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
7.3
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Mio
Año de fundación
2015
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    inteligente y multicanal chatbot

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    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 17% Empresa
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  • Xenioo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    1.7
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    Facilidad de uso
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    9.4
    Generación de texto
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Xenioo
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Lecco, IT
    Twitter
    @xenioobot
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inteligente y multicanal chatbot

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1.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.3
Calidad del soporte
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Generación de texto
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Xenioo
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2017
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    Su chatbot de respuesta automática en Facebook Messenger y LINE en 15 minutos, sin necesidad de programación. Constructor de bots de soporte al cliente, campaña de marketing de respuesta automática, C

    Usuarios
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    • 83% Pequeña Empresa
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    Vendedor
    YOCTOL.AI
    Año de fundación
    2015
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Su chatbot de respuesta automática en Facebook Messenger y LINE en 15 minutos, sin necesidad de programación. Constructor de bots de soporte al cliente, campaña de marketing de respuesta automática, C

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YOCTOL.AI
Año de fundación
2015
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Taipei
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    Alvaria CXP mejora la experiencia del cliente, simplifica el desarrollo y la implementación de aplicaciones de contacto con el cliente, realiza cambios y actualizaciones más rápido, y protegió su inve

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    Industrias
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 41% Pequeña Empresa
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    Año de fundación
    2021
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    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
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Alvaria CXP mejora la experiencia del cliente, simplifica el desarrollo y la implementación de aplicaciones de contacto con el cliente, realiza cambios y actualizaciones más rápido, y protegió su inve

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  • 41% Pequeña Empresa
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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2021
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    Botkit es un popular conjunto de herramientas de código abierto para crear bots para plataformas de mensajería.

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    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 40% Mediana Empresa
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  • Botkit características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
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    Promedio: 9.0
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    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    6.7
    Calidad del soporte
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    Generación de texto
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  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Microsoft
    Año de fundación
    1975
    Ubicación de la sede
    Redmond, Washington
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    238,990 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    MSFT
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Botkit es un popular conjunto de herramientas de código abierto para crear bots para plataformas de mensajería.

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7.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Calidad del soporte
Promedio: 8.7
7.9
Generación de texto
Promedio: 8.5
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Vendedor
Microsoft
Año de fundación
1975
Ubicación de la sede
Redmond, Washington
Twitter
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  • Descripción del Producto
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    Botsup (un producto de ValueFirst) es una plataforma sin código, de bricolaje, para construir chatbots de comercio en WhatsApp en minutos. Usuarios de todo el mundo utilizan Botsup para impulsar venta

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    10.0
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    Promedio: 9.0
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ValueFirst
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Gurugram
    Twitter
    @botsupIO
    26 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    561 empleados en LinkedIn®
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Botsup (un producto de ValueFirst) es una plataforma sin código, de bricolaje, para construir chatbots de comercio en WhatsApp en minutos. Usuarios de todo el mundo utilizan Botsup para impulsar venta

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  • 60% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Botsup características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
10.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
10.0
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
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Vendedor
ValueFirst
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Gurugram
Twitter
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Precio de Entrada:$14.99
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    BotUp de 500apps ayuda a hacer crecer tu negocio con chatbots. Crea un bot en minutos, con alta participación y relaciones duraderas. Con nuestra interfaz intuitiva, podrás crear chatbots, tener una c

    Usuarios
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    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 40% Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • BotUp by 500apps características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.4
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
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  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    500apps
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    New York, California
    Twitter
    @SitePing500apps
    34 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
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BotUp de 500apps ayuda a hacer crecer tu negocio con chatbots. Crea un bot en minutos, con alta participación y relaciones duraderas. Con nuestra interfaz intuitiva, podrás crear chatbots, tener una c

Usuarios
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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 40% Empresa
BotUp by 500apps características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
0.0
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Detalles del vendedor
Vendedor
500apps
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
New York, California
Twitter
@SitePing500apps
34 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
(18)4.9 de 5
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  • Descripción del Producto
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    Decagon es la plataforma de IA más avanzada para el soporte al cliente. Confiada por empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling y Curology, los agentes de IA de Decagon hacen

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 17% Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Decagon características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    10.0
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Decagon
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    55 empleados en LinkedIn®
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Decagon es la plataforma de IA más avanzada para el soporte al cliente. Confiada por empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling y Curology, los agentes de IA de Decagon hacen

Usuarios
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Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 17% Empresa
Decagon características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.7
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
10.0
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Decagon
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Descripción del Producto
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    El Asistente Digital es la nueva forma de trabajar. Es un asistente digital personal que envía proactivamente Tarjetas accionables sobre cambios relevantes y eventos próximos, entiende comandos de voz

    Usuarios
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    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 33% Empresa
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  • Digital Assistant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
    No hay información disponible
    8.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.3
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
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  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @adenin
    531 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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El Asistente Digital es la nueva forma de trabajar. Es un asistente digital personal que envía proactivamente Tarjetas accionables sobre cambios relevantes y eventos próximos, entiende comandos de voz

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 33% Empresa
Digital Assistant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
8.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.3
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@adenin
531 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®
(5)4.2 de 5
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  • Descripción del Producto
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    Flowxo te permite construir, alojar y gestionar bots en una plataforma.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 20% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Flowxo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    7.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    7.2
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
    No hay información disponible
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Vendedor
    Flowxo
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @FlowXO
    2,240 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Flowxo te permite construir, alojar y gestionar bots en una plataforma.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 20% Empresa
Flowxo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
7.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
7.2
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
Flowxo
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@FlowXO
2,240 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
116 empleados en LinkedIn®
(5)5.0 de 5
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  • Descripción del Producto
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    KODA es una plataforma de automatización de IA de clase empresarial que integra chat, voz y automatización de tickets para optimizar los procesos empresariales en servicio al cliente, ventas y operaci

    Usuarios
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    Industrias
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    • 40% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
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  • KODA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    10.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    10.0
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
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    KODA
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Wrocław, Poland
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KODA es una plataforma de automatización de IA de clase empresarial que integra chat, voz y automatización de tickets para optimizar los procesos empresariales en servicio al cliente, ventas y operaci

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  • 40% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
KODA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
10.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
10.0
Calidad del soporte
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KODA
Año de fundación
2017
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Wrocław, Poland
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    Userbot es un constructor de chatbots basado en IA hecho por humanos para humanos. Una plataforma todo en uno para crear, desplegar y analizar chatbots a través de canales como tu sitio web, Facebook

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  • Userbot AI Chatbot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
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    9.2
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    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Milano, IT
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Userbot es un constructor de chatbots basado en IA hecho por humanos para humanos. Una plataforma todo en uno para crear, desplegar y analizar chatbots a través de canales como tu sitio web, Facebook

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Userbot
Año de fundación
2017
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Milano, IT
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    Boost.ai es una plataforma de inteligencia artificial (IA) conversacional basada en la nube y en las instalaciones, diseñada para ayudar a las empresas en cooperativas de crédito, banca, telecomunicac

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  • Boost.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.6
    Facilidad de uso
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    Vendedor
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    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Sandnes, Rogaland
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    171 empleados en LinkedIn®
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Boost.ai es una plataforma de inteligencia artificial (IA) conversacional basada en la nube y en las instalaciones, diseñada para ayudar a las empresas en cooperativas de crédito, banca, telecomunicac

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Promedio: 8.8
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Boost.ai
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Sandnes, Rogaland
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@boost_ai_
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171 empleados en LinkedIn®
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    Hubtype está allanando el camino hacia una nueva era de comunicación en la que las marcas se comunican con sus clientes de una manera fluida, significativa e inspiradora. Hubtype permite a las empresa

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    • 75% Pequeña Empresa
    • 13% Mediana Empresa
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    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    9.0
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    9.0
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    8.3
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    Hubtype
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Hubtype está allanando el camino hacia una nueva era de comunicación en la que las marcas se comunican con sus clientes de una manera fluida, significativa e inspiradora. Hubtype permite a las empresa

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  • 75% Pequeña Empresa
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10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
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Facilidad de uso
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    La Plataforma de IA Conversacional de Massively combina un diseño conversacional óptimo, Aprendizaje Automático (ML) y Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) para crear chatbots con los que la gente r

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    • 50% Mediana Empresa
    • 50% Pequeña Empresa
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  • Massively.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
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    Massively
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La Plataforma de IA Conversacional de Massively combina un diseño conversacional óptimo, Aprendizaje Automático (ML) y Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) para crear chatbots con los que la gente r

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  • 50% Mediana Empresa
  • 50% Pequeña Empresa
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10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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