Zonka Feedback hat unsere Kundenbindungsstrategie erheblich verbessert. Die benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht den Prozess der Sammlung und Analyse von Feedback und bietet eine breite Palette an anpassbaren Umfrageoptionen, die perfekt mit der Identität und den Zielen unserer Marke übereinstimmen. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team von Zonka vorbildlich. Ihre schnelle Unterstützung und Bereitschaft, uns bei Fragen oder Anpassungsbedürfnissen zu begleiten, sind lobenswert.

Das Produkt ist einfach zu verwenden und zu reinigen. Vorlagen sind großartig und die White-Label-Funktion ist wirklich gut für Unternehmensprodukte.

The platform is easy to use. The functionality of having the survey be taken offline in Kiosk mode is very helpful for those of us that work in remote locations without access to steady internet. Their customer service is great. I had a minor issue where I deleted an account owner, and needed help restoring the account and get access to billing. The chat functionality on their website worked well, and I had consistent help from one of their customer service representatives. Overall, recommend the product!