Zenoss ist ein Anbieter von einheitlicher Überwachungs- und Analysesoftware für physische, virtuelle und cloudbasierte IT-Infrastrukturen.
Für die meisten IT-Betriebs- und IT-Service-Management-Teams (ITSM) ist es nicht einfach, Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Teams haben Schwierigkeiten, effektiv zu kommunizieren oder die Ursache eines Problems zu identifizieren, aufgrund der großen Anzahl an Überwachungstools, die im Einsatz sind, und der Existenz von Überwachungssilos in den meisten IT-Umgebungen.
Zenoss sammelt relevante Daten und ist vollständig mit der ServiceNow CMDB synchronisiert, wodurch Zyklen zur Erfassung von Details der Gerätekonfiguration und Verzögerungen im Zusammenhang mit manuellen Benachrichtigungen über Serviceverschlechterungen oder -ausfälle eliminiert werden.