Yodel bedeutet, dass unser virtueller Assistent großartigen Kundensupport bieten kann, ohne dass komplizierte Ausrüstung erforderlich ist, da alles über Slack erfolgt und über die Yodel-Oberfläche eingerichtet wird.

Mein absoluter Lieblingsteil an Yodel ist die native Unterstützung für Slack; es ist offensichtlich, dass es dafür entwickelt wurde. Jedes Teammitglied kann einen Anruf beantworten, weiterleiten, daran teilnehmen und ihn verwalten. Die Browser-Unterstützung macht Telefonanrufe einfach, und die iPhone-App ist einfach, aber funktioniert wunderschön.

We are a smallish (12 people) team and we are all remote. Slack is the way we all communicate. We are a service based business and we needed a phone number our clients could use. Having a hardware phone system for a remote team seamed like and overkill and our cell phones weren't good enough. That said, we found Yodel and it was perfect because we were able to set up one phone line that would ring centrally in Slack and be transferred to our available teammates. It's a super easy no brainer system for our type of business.