Word Nerds hat unsere Analyse von Mitarbeiterfragen, -kommentaren und -feedback für unser jährliches Geschäftsjahresauftakt-Event erheblich verbessert. Was früher eine manuelle Übung war, um Antworten in Themen zu kategorisieren und zu sortieren, wurde auf ein paar einfache Klicks reduziert. Die integrierte Sentiment-Analyse hat den manuellen Rezensenten-Bias eliminiert, und die Möglichkeit, Kontext (und Ausschlüsse) hinzuzufügen, hilft, Schlüsselwörter zu unterscheiden, die verwendet werden, um verschiedene Konzepte und Themen auszudrücken. Diese Transformation hat eine mehrwöchige Übung mit mehreren Ressourcen in eine Aufgabe verwandelt, die nur wenige Minuten dauert.

Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und das Hochladen von Informationen ist unkompliziert. Die Analyseoptionen auf der Website sind stark (insbesondere Deep Dive), aber Benutzer können Daten für ihre eigene Analyse extrahieren, wenn erforderlich. Benutzer können auch eigene Themen trainieren, sodass sie nicht auf die Standardoptionen beschränkt sind. Wir werden gut von einem dedizierten Account-Manager unterstützt. WordNerds entwickeln das Produkt ständig weiter und neue Funktionen wurden eingeführt, seit wir es verwenden.

WordNerds ist eine großartige Investition. Sowohl in Bezug auf eine technische Plattform, die es Ihnen ermöglicht, tiefer in qualitative Daten einzutauchen und quantitative Aspekte von Themen und Trends im Laufe der Zeit zu nutzen. Und auch in Bezug auf freundlichen Service und informative Panels/Diskussionen/Newsletter vom gesamten Team. Insgesamt ein großartiger Service.