Es ist eine tiefe Integration mit den robusten Kundensupport-Funktionen von Livechat, die nahtlos vom Chatbot zum menschlichen Support übergehen können und ein realistisches Kundenerlebnis bieten. Der trainierte Chatbot hat die Fähigkeit, Kundenanliegen ohne Verzögerung zu lösen. Leicht in Websites und Anwendungen einzubetten.

Wizichat bietet mühelose Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit. Wizichat hat die Fähigkeit, Ihre Website-Daten, Unternehmensdokumente zu integrieren und sogar Ihre benutzerdefinierten Q&A-Daten hinzuzufügen, um ein benutzerdefiniertes KI-Modell zu trainieren, das vom Chatbot verwendet wird. All dies reduziert erheblich die Notwendigkeit menschlicher Intervention, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden im Service zu erfüllen.

Ich benutze WizyChat seit ein paar Monaten, und es ist eine echte Hilfe. Es ist eine Plattform, die es uns ermöglicht, KI-gestützte Chatbots für unsere Website und andere Kanäle zu erstellen. Ich würde sagen, das, was mir am meisten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich es ist. Auch wenn ich kein Entwickler bin, kann ich den Chatbot leicht mit unseren FAQs trainieren und Konversationsabläufe erstellen, um Kunden zu leiten. Dies führt zu der Funktion, die ich am meisten nutze – die Integration der Wissensdatenbank. Unsere Kunden stellen oft ähnliche Fragen. Mit WizyChat gebe ich unser FAQ-Dokument ein, und der Chatbot lernt automatisch daraus. Wenn also jemand eine Frage wie 'Was sind Ihre Rückgabebedingungen?' eingibt, kann der Bot sofort die Antwort aus unserer Wissensdatenbank liefern.