Our clients can now receive one on one, personalized and guided training in the platform at any time without the need of contacting our support team.

Any Framework or Software easily configure the whatfix to navigate the tools, And the flow of the process and user easily understand, easily apply the whatfix in any software and ERP.

Vom allerersten Kontakt an war ich beeindruckt von der Aufmerksamkeit und Dringlichkeit, die das Whatfix-Team gezeigt hat. Vom Kaufprozess über die eigentliche Implementierung bis hin zur laufenden Unterstützung waren sie eher eine Erweiterung unseres eigenen internen Support-Teams als eine externe Organisation. Was das Produkt selbst betrifft, begann es als einfaches "Klicken & Erstellen" eigener Hilfethemen für unsere komplexen Salesforce-Prozesse, verwandelte sich dann aber langsam in eine tatsächliche digitale Adoptionsplattform. Man kann erstellen: 1. Starter-Pakete für das Onboarding neuer Benutzer 2. Neue Funktionen allen oder ausgewählten Benutzern ankündigen 3. Hilfe steht allen Benutzern zur Verfügung, wenn sie sie benötigen, und innerhalb der Salesforce-Anwendung 4. Konvertiert automatisch Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitungen in PDFs und Videos, was es einfacher macht, die Prozesse zu dokumentieren und mit Ihren Benutzern zu teilen 5. Neue Funktionen und Verbesserungen werden häufig eingeführt