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Whatfix

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350 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2013

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Whatfix Reviews

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QM
Quentin M.
08/05/2020
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Great tool for user training and onboarding

Ease of updating existing flows, beacon feature is great to flag changes for users that are already using the system
Hellen M.
HM
Hellen M.
International Economy and Trade
07/29/2020
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

WHATFIX: Großartiger Service, Unterstützung & schnelle Reaktion.

Whatfix hat großartige Unterstützung, hilfreiche und schnelle Lösungen geboten. Shashank ist der Customer Success Manager bei Whatfix, der mit uns arbeitet. Er ist schnell in der Reaktion, leicht zu arbeiten, unterstützend und lösungsorientiert. Er nimmt sich die Zeit, das Geschäft zu verstehen und möchte ständig die beste Unterstützung bieten, um es zu verbessern. Das Entwicklungs- und Support-Team war ebenfalls sehr hilfreich. Sie waren schnell darin, Lösungen bereitzustellen und versuchen immer, das System zu verbessern, um es benutzerfreundlich zu gestalten. Whatfix hört auf das, was wir in unserem System benötigen, damit es unsere Kundenerfahrung unterstützen kann.
VS
Victoria S.
07/21/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

WhatFix - Great customer service

Responsiveness and the timeliness of showing us new features that will improve our experience using WhatFix.

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San Jose, CA

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What is Whatfix?

Whatfix is a data-driven digital adoption platform (DAP) that enables organizations and users to maximize the benefits of software. Whatfix acts as an interactive overlay on top of any application to guide users with real-time guidance, self-help support, and user feedback. With product analytics and AI, Whatfix enables scalable success with technology, maximizing productivity, and leveraging data-driven insights for better decision-making.

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Gründungsjahr
2013