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Whatfix

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4.6 von 5 Sternen
350 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2013

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Whatfix Reviews

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SK
Steve K.
08/16/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnete Erfahrung mit einem erstklassigen Unternehmen -- ich würde WhatFix jederzeit empfehlen.

|Whatfix
Das WhatFix-Personal ist hochprofessionell, umgänglich und immer eine Freude im Umgang. Die Schulung, die sie zur Nutzung des Tools zur Erstellung von Widgets bereitgestellt haben, war detailliert und gründlich, und ihr technisches Support-Team hat uns immer wieder geholfen. Dies ist eine der angenehmsten Erfahrungen, die ich als Projektmanager im Umgang mit einem externen professionellen Dienstleistungsunternehmen/Softwareanbieter gemacht habe.
PD
Parker D.
08/10/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Meine Erfahrung mit Whatfix

|Whatfix
Wir verwenden Whatfix schon seit einiger Zeit und dies sind einige der Vorteile, die wir mit dieser Software erzielt haben. Der Hauptvorteil, den wir mit Whatfix hatten, ist, dass wir jetzt viel Zeit mit unseren Kunden sparen, da wir Inhalte erstellen, die erklären, was wir tun. Wir können eine Reihe von Formaten zur Verfügung haben und sie werden aktualisiert, wenn wir Änderungen an jedem vornehmen. Dank Whatfix wurden unsere Support-Tickets erheblich reduziert und unsere Kunden werden Schritt für Schritt angeleitet. Wir mögen auch, dass Ihr Kundenservice immer der aufmerksamste und höflichste ist, da sie daran interessiert sind, Ihnen zu helfen und Sie bei der Lösung Ihrer Zweifel zu unterstützen.
AP
Anthony P.
08/10/2020
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Whatfix Solution and BeerBoard

|Whatfix
Adopting the Whatfix digital solution immediately solved BeerBoard’s lack of a support solution within the SmartBar functionality. SmartBar users now had a location to go to within the platform for a knowledge base.

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What is Whatfix?

Whatfix is a data-driven digital adoption platform (DAP) that enables organizations and users to maximize the benefits of software. Whatfix acts as an interactive overlay on top of any application to guide users with real-time guidance, self-help support, and user feedback. With product analytics and AI, Whatfix enables scalable success with technology, maximizing productivity, and leveraging data-driven insights for better decision-making.

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Gründungsjahr
2013