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Whatfix

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350 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2013

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Whatfix Reviews

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Melissa T.
MT
Melissa T.
09/16/2020
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Qualitätsunterstützung mit einem unabhängigen Gefühl.

WhatFix macht es einfacher, Kunden beim Onboarding-Prozess zu unterstützen, und ich liebe es, dass wir inhaltspezifische geführte Hilfe bereitstellen können, auf die Benutzer zugreifen können, wenn sie sich bereit fühlen. Ich liebe auch die Unterstützung, die wir von unserem CSM und dem gesamten WhatFix-Team erhalten. Sie reagieren schnell und sind hilfreich bei der Bereitstellung von Best-Use-Case-Lösungen. Ich liebe es, dass unser Kundenengagement gestiegen ist und die Belastung unseres CS-Teams abgenommen hat.
AS
Abigail S.
09/15/2020
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Großartige Funktionen und ein großartiges Team!

Unser Team liebt die verschiedenen Funktionen, die WhatFix zur Unterstützung unserer Webanwendung bietet. Wir können mehrere Funktionen nutzen, um unsere Benutzer besser zu unterstützen. Wir schätzen auch, wie engagiert das WhatFix-Team im Onboarding- und Implementierungsprozess ist. Sie sind sehr engagiert und haben uns konsequent bei allen Bedenken oder Fragen unterstützt. Sie haben auch eng mit uns zusammengearbeitet, um die Funktionen von WhatFix anzupassen und zu optimieren, damit sie besser mit unserer Anwendung funktionieren.
CL
Cathy L.
09/11/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Great solution to assist in user adoption.

Ease of use and the ability to customize training material.

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San Jose, CA

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@whatfix

What is Whatfix?

Whatfix is a data-driven digital adoption platform (DAP) that enables organizations and users to maximize the benefits of software. Whatfix acts as an interactive overlay on top of any application to guide users with real-time guidance, self-help support, and user feedback. With product analytics and AI, Whatfix enables scalable success with technology, maximizing productivity, and leveraging data-driven insights for better decision-making.

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Gründungsjahr
2013