Dock verwandelt das B2B-Käufer- und Kundenerlebnis, indem es einen einzigen Anlaufpunkt für Kunden bietet. Anstatt durch mehrere E-Mail-Threads, versteckte Anhänge und zufällige Links zu navigieren, besuchen Kunden ein personalisiertes Portal, wenn sie etwas benötigen.
Die Portale sind einfach für Kundenmanager einzurichten und beherbergen alle wichtigen Ressourcen, die mit der Beziehung zusammenhängen (Links, PDFs, Einbettungen, Videos, Aktionspläne usw.). Unterwegs erhalten Kundenmanager Analysen, um Geschäfte und Projekte voranzutreiben. Mit Dock sparen Kundenmanager Zeit und beeindrucken Kunden.
Ich liebe es, dass ich Vidyard nutzen kann, um zu sehen, ob Kunden wirklich interessiert sind oder ob sie nur neugierig sind. Wenn eine Demonstration vorbei ist und sie nach ein paar Dingen gefragt haben, die nicht in der Demonstration waren, weiß ich, ob sie ernsthaft an ihrer Bewertung interessiert sind, indem ich sehe, ob sie meine Vidyard-Nachfassaktionen angesehen haben.
MB
Michael B.
ArcBest Supply Chain Consultant - Passionate Customer Advocate who aligns Creative Solutions tailored to Positively Impact CX. "It's not just what we deliver. It's what we build along the way."
05/17/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Einfach zu navigieren, um Videos zu erstellen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Leicht zu erlernen ohne viel Schulung. Grundlegende Funktionalität, um schnell mit der Einbindung von Kunden zu beginnen.
LB
Lauren B.
05/17/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
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