Mein Lieblingsmerkmal von Viafoura ist die Möglichkeit, maßgeschneiderte Warteschlangen und Suchanfragen zu erstellen, die es ermöglichen, bestimmte Themen oder Elemente zur Moderation zu isolieren. Dies ist in einer Nachrichtenumgebung unglaublich hilfreich, in der sich Moderationsbedürfnisse und -umfang schnell ändern. Die Konsole ist insgesamt auch einfach zu bedienen und macht die tägliche Moderation unmittelbar und effektiv.

Wir suchten nach Möglichkeiten, das Engagement unserer Nutzer zu steigern und die Konversation mit unseren Gemeinschaften zu fördern. Unsere Suche führte uns zu Viafoura und ihrer Kommentarlösung. Aber neben ihrer einfach zu implementierenden Kommentartechnologie, ihren erstklassigen, kulturell sensiblen Moderationsdiensten und ihrem technischen Support fanden wir unglaubliche Menschen, die sich ihrem Handwerk widmen und wirklich an Ihrem Erfolg interessiert sind. Mit ihnen zu arbeiten ist ein echtes Vergnügen, in dem Wissen, dass wir uns gegenseitig voranbringen.

Wenn Sie einen Vertrag mit Viafoura abschließen, erhalten Sie mehr als nur eine Produktsuite, Sie bekommen engagierte Partner, die sich dafür einsetzen, Sie über die Implementierung hinaus zum Erfolg zu führen. Jeder, mit dem ich die Gelegenheit hatte, im Viafoura-Team zusammenzuarbeiten, ist ein wahrer Partner, der nicht nur unsere Geschäftsziele verstehen möchte, sondern auch Empfehlungen ausspricht und mit uns zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass wir diese Ziele erreichen. Die KI + menschlichen Moderationsdienste, in die Viafoura weiterhin investiert, halten Gespräche zivilisiert und produktiv - etwas, das das Viafoura-Team im Hinterkopf behält, wenn sie ihre Produkte entwickeln und neue Funktionen testen. Sie verstehen die Bedeutung von Gemeinschaft und haben bewiesen, dass ihnen gesunde Online-Diskussionen wirklich am Herzen liegen.