Business-Continuity-Lösungen nutzen ultra-zuverlässiges 4G LTE-Wireless-Backup, um Ihre kritischen Anwendungen auch bei einem Ausfall der Festnetzverbindung online zu halten. Oder verwenden Sie es als primären Zugang, um zuverlässige drahtlose Konnektivität an temporären, abgelegenen oder Notfallstandorten bereitzustellen.
VoIP Inbound Local Origination (VILO)-Dienst bietet ein konsistentes Anruferlebnis an den Standorten des Kunden in den USA und ermöglicht eine zentrale Anrufverwaltung innerhalb des Toll Free Network Managers für alle ihre Callcenter-Telefonnummern (d. h. gebührenfrei und lokal). Der gesamte Verkehr kann zentral verwaltet werden und hat Zugriff auf alle erweiterten Routing-Funktionen einschließlich IVR-Funktionalität.
VNS - Routing ist Teil der Anwendungsbereitstellungsplattform innerhalb des integrierten Managementportfolios. Durch die Kombination dieser Lösung mit der Verwaltung des gesamten integrierten Portfolios können Sie weltweit verbunden bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Kernziele und organisatorischen Ziele konzentrieren können.
ThingSpace ist Ihr Zugang zu einem vereinfachten IoT-Arbeitsbereich und einem Managementzentrum für Maschine-zu-Maschine (M2M) von Prototyp bis zur Produktion.
IP-Trunking ermöglicht es Ihnen, Anrufe von Ihrem Büro in die Außenwelt über Ihr Datennetzwerk zu tätigen und zu empfangen, wodurch Sie Ihre Gesamtkosten kontrollieren können. In Kombination mit unseren einheitlichen Kommunikations- und Kollaborationsdiensten und -lösungen eröffnet es die neuesten kollaborativen Möglichkeiten für Ihre Belegschaft, einschließlich Mobilität, Videokonferenzen und Online-Meetings.
Contact Center Managed Services (CCMS) bietet proaktive Überwachung und Verwaltung der Infrastruktur eines Kundenkontaktzentrums, entweder am Kundenstandort oder in den Einrichtungen von Verizon. CCMS hilft Kunden, ihren IT-Personalbedarf für das Management des Zentrums zu reduzieren, die Stabilität der Infrastruktur zu stärken und sich auf die Verwaltung ihres Geschäfts anstatt auf ihre Kontaktzentrumsinfrastruktur zu konzentrieren.