Die Unwrap.ai-Plattform ist unglaublich intuitiv und flexibel – ganz zu schweigen davon, dass das Unwrap.ai-Team so hilfsbereit und engagiert ist und uns während unserer gesamten Zusammenarbeit kreative und effiziente Beratung bietet! Unwrap.ai hat meinem Unternehmen geholfen, Hunderttausende von Kundenumfragekommentaren (und mehr) zu sortieren, um Kunden, die es benötigen, Unterstützung zu bieten, unsere Belegschaft durch Coaching zu stärken und eine gezielte Geschäftsstrategie zu informieren. Mit so vielen Stärken, in denen sie im Vergleich zum Rest der Softwarebranche herausragen, ist es schwer, das Beste auszuwählen!

Unwrap nimmt das Ratespiel aus dem Verständnis von Kundenfeedback und den Bereichen kritischen Bedarfs. Es ermöglicht uns, Daten zu nutzen, um Entscheidungen über unseren Fahrplan und darüber zu treffen, wo wir den größten Kundeneinfluss haben können. Es hilft uns auch, nachzuverfolgen, wie sich die Arbeit, die wir leisten, positiv oder negativ auf unsere Kunden auswirkt, um sie bestmöglich zu unterstützen. Wir konnten nahtlos mit all unseren Kernsystemen und -werkzeugen integrieren, um die Daten und Informationen an einem Ort zusammenzuführen. Schließlich ist das Unwrap-Team erstaunlich! Sie waren bei jedem Schritt des Weges bei uns und sind bereit, schnell Unterstützung zu leisten. Sie innovieren auch schnell am Produkt, um unser Feedback schnell zu integrieren.

Working with the Unwrap.AI team is excellent! They are very accommodating, helpful, and always ready to go the extra mile. Integrating their product into our processes was seamless and easy to incorporate into our day-to-day workflow. Their U.I. is intuitive and visually appealing, making the entire experience smooth and enjoyable. Overall, Unwrap.AI is a fantastic tool driven by a dedicated team that genuinely cares about its users—highly recommended!