Die Geduld und die Leistung standen ganz oben auf meiner Liste. Alle, mit denen ich Kontakt hatte, sind qualifizierte Fachleute, die große Geduld mit meinem begrenzten technischen Wissen zeigten. Sie leiteten meine Entscheidungen, sodass das Endergebnis genau das war, wonach ich suchte. Schnelle Antwort auf alle Fragen, die ich hatte. Wenn ich anrief, wurde ich zeitnah zurückgerufen. Ich erreichte immer eine echte Person, und unser Anruf wurde von einer E-Mail mit Links zu weiteren Informationen gefolgt. Früher war ich auf einer Seite, die "Weltklasse-Service" sagte, und in all der Zeit hatte ich nie jemanden, der meine Fragen beantwortete, und wurde immer zu einem Blog geschickt, um meine eigenen Antworten zu finden.

Unstack's gebrauchsfertige Vorlagen sind wunderschön gestaltet. Ich konnte innerhalb eines Tages eine Website erstellen, die genauso gut aussah, wenn nicht sogar besser als die vieler von Risikokapitalgebern unterstützter Unternehmen, von denen viele Tausende von Dollar für teure Webdesign-Firmen ausgegeben haben. Ihr Support ist auch erstaunlich. Man erhält schnelle Antworten (meist innerhalb von Minuten) mit detaillierten Videoanleitungen, wann immer man bei der Nutzung ihrer Plattform feststeckt. Sie gehen auch über die eigenen Bedürfnisse hinaus, zum Beispiel als ich erwähnte, dass ich die in Unstack erhaltenen Leads in mein CRM integrieren wollte, für eine Integration, die sie noch nicht gestartet hatten, waren sie bereit, eine benutzerdefinierte für mich zu erstellen.

Ich war beim Onboarding und diese Leute waren sehr hilfreich, indem sie mir Anleitungen gaben, wie ich mit Unstack anfangen kann. Außerdem gaben sie mir Motivation, wie ich die Plattform am besten nutzen kann, um Leads aus meinem Traffic zu erfassen und diesen Traffic in Kunden umzuwandeln. Chris erklärte mir das Backend und wies auf Aufgaben hin, die mir viel Zeit sparen werden.