Das Unifonic-Team ist sehr sympathisch, flexibel und immer verfügbar. Ich erinnere mich, dass wir einige Vorfälle hatten und sie waren äußerst reaktionsschnell und haben uns innerhalb von weniger als einer Stunde mit den Details geantwortet. Sie sind auch sehr entgegenkommend in Bezug auf rechtliche Bedingungen und Zahlungen, besonders wenn man ein Startup ist. Unser Kundenbetreuer Saleh ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Kundenerfahrung und dem technologischen Teil, den sie anbieten. Ihre API ist sehr einfach zu integrieren.

Wir nutzen Unifonic seit über 5 Jahren für Textnachrichten und den WhatsApp-Kanal. Was das Unternehmen am meisten auszeichnet, ist eine einzige Plattform für alle Dienstleistungen mit einem schnellen Hilfeservice sowie die Einrichtung und Anpassung des Chatbot-Dienstes für WhatsApp mit dem Team, das uns während der Projektdurchführung unterstützt.

Wir arbeiten seit Jahren mit Unifonic zusammen und vertrauen auf ihren zuverlässigen Service, hochwertige Produkte und ein herausragendes Support-Team. Ihre erstklassigen Produkte haben die Erwartungen übertroffen und bieten im täglichen Betrieb Langlebigkeit und minimale Ausfallzeiten. Das außergewöhnliche Support-Team von Unifonic ist reaktionsschnell, rund um die Uhr verfügbar und bereit, geeignete Lösungen zu entwickeln. Unsere Kundenbetreuerin Manal ist ein absoluter Schatz, berücksichtigt einzigartige Anforderungen und bietet personalisierte Empfehlungen. Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität.