Umnico half uns, unseren tatsächlichen Kunden rund um die Uhr über Messaging-Apps sofortige Antworten bereitzustellen, was sich als der bequemste Kanal für unsere Nutzer erwies. Der Dienst half uns auch, unsere Reaktionszeiten und SLA zu verbessern.

Umnico hilft mir, mit vielen meiner Partner über mehrere Viber-Konten in Kontakt zu bleiben. Darüber hinaus kann ich andere beliebte Messenger wie Facebook Messenger und WhatsApp nutzen und Chats zwischen ihnen weiterleiten. Die digitale Pipeline ist ein weiteres Merkmal, das ich sehr schätze, da sie Aufgaben „erledigt“ werden lässt.

Umnico combines the functionality of multiple instant messengers, such as WhatsApp, Instagram, FB Messenger, into a single chat center. Moreover, it has a sales funnel, which makes it easy to get some fings done and set statuses.