Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich gestaltet. Ein Webinar zu Beginn hilft die Funktionalitäten des Tools kennenzulernen. Mit Hilfe des Tools können problemlos Marken und Themen beobachtet und analysiert werden. Darüber hinaus können viele Ergebnisse in hilfreichen Grafiken visualisiert werden. Besonders hervorzuheben ist auch der absolut kompetente und schnelle Support.
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