Tribble ist nicht nur großartig für technische Anfragen und RFPs, sondern auch hervorragend zum Selbstlernen. Ich bin neu bei UiPath und habe das Gefühl, dass mir dieses Tool geholfen hat, schneller voranzukommen. Es ist eine großartige Möglichkeit, das eigene Wissen zu testen, indem man Fragen in der Rolle eines Kunden/Interessenten stellt.

Tribble has helped our internal Solution Engineering team to focus on more strategic responsibilities, rather than needing to spend minutes or hours responding to frequently asked questions from all across the company. On a daily basis, this has allowed other team members self-service information and dig deeper into the knowledge base (Tribble Brain) to learn more about where the answer has come from. Working with the Tribble team has been seamless and they have allowed us to get up and running with beta groups all the way to full adoption in a matter of months. Any feedback our team has can be quickly surfaced to the Tribble team.

Wir haben uns zunächst mit Tribble zusammengetan, um uns bei der Erstellung von RFPs zu unterstützen, und es war ein Wendepunkt, der uns geholfen hat, mindestens 30 % der Zeit zu sparen, die für deren Fertigstellung benötigt wird. Anschließend haben wir den "Digital SE" Slackbot von Tribble eingeführt, der unserem GTM-Team Tausende von Stunden verlorener Produktivität erspart hat, indem er den Suchprozess vereinfacht. Die Daten, die den Bot speisen, stammen aus unseren zuverlässigen Quellen und werden in Echtzeit bereitgestellt. Vorbei sind die Zeiten, in denen Vertriebsmitarbeiter repetitive Fragen an die Produkt- und Vertriebsteams stellen! Der Bot hilft uns auch, Lücken in unserer Wissensdatenbank aufzudecken, und da er so stark angenommen wird, können wir in Echtzeit neue Antworten in das "Gehirn" einpflegen. Abgesehen vom Produkt war die Zusammenarbeit mit dem Tribble-Team bei der Einführung ein Kinderspiel. Sie sind reaktionsschnell, lösungsorientiert und unglaublich offen für Feedback.