In der Lage zu sein, alle unsere Container auf einer Plattform zu verfolgen, hat uns erheblich Zeit gespart. Wir importieren hochwertige Medienausrüstungsmaterialien, die für fortschrittliche digitale Werbeinstallationen unerlässlich sind, daher ist es entscheidend, ihre Sendungen genau zu überwachen. Das zentrale System ermöglicht es uns, große Mengen an Ausrüstungsteilen aus Lateinamerika zu verwalten und sicherzustellen, dass wir bei den Lieferungen für unsere Installationen den Überblick behalten.

Du weißt, in der Medizingeräteindustrie sind Präzision und Timing alles. Wenn wir ins Ausland versenden, sind unsere Käufer verständlicherweise besorgt über ihre Bestellungen. Vor TRADLINX Ocean Visibility fühlte es sich an, als würde ich ständig Detektiv spielen, Versandaktualisierungen nachjagen und Informationen hin und her weiterleiten. Ehrlich gesagt, es war ermüdend! Aber mit TRADLINX ist es wie Tag und Nacht. Jetzt kann ich genau sehen, wo sich jede Sendung befindet, überall auf der Welt, in Echtzeit. Und das Beste daran? Ich kann einfach einen Link mit meinen Käufern teilen, und sie können ihre eigenen Bestellungen verfolgen. Sie lieben die Transparenz, und es spart mir so viel Zeit. TRADLINX bot während der anfänglichen Einrichtung hervorragende Unterstützung. Ihr Team war geduldig und hilfsbereit, führte uns durch den Onboarding-Prozess und stellte sicher, dass wir uns mit der Nutzung der Plattform wohlfühlten.

Als Vertriebsleiter bei Doigro, einem globalen Speditionsunternehmen, liegt mein Hauptaugenmerk auf der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir genaue und rechtzeitige Informationen über ihre Sendungen bereitstellen. TRADLINX Ocean Visibility ist ein unverzichtbares Werkzeug geworden, um dieses Ziel zu erreichen. Eine der herausragenden Funktionen ist die Möglichkeit, TRADLINX als Add-on in unsere Unternehmenswebsite zu integrieren. Dies ermöglicht es unseren Kunden, ihre Fracht direkt zu verfolgen, wodurch ständige Telefonanrufe und E-Mails überflüssig werden. Zuvor verbrachte ich einen erheblichen Teil meines Tages damit, Anfragen zu Versandorten und voraussichtlichen Ankunftszeiten zu beantworten. Jetzt können die Kunden die Informationen selbst abrufen, was mir Zeit gibt, mich auf den Aufbau von Beziehungen und die Sicherung neuer Geschäfte zu konzentrieren. Dieses Self-Service-Tracking hat nicht nur unsere interne Effizienz verbessert, sondern auch die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert. Sie schätzen die Transparenz und Zugänglichkeit, die es bietet. Außerdem verschafft es unserem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem es unser Engagement für den Einsatz modernster Technologie demonstriert.