Token of Trust ist die letzte Verteidigungslinie gegen betrügerische Bestellungen in unserem Online-Shop. Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell und einfach es ist, Token of Trust zur Überprüfung unserer Kunden zu verwenden. Ich fühle mich sicherer mit Token of Trust an unserer Seite, bevor neue Bestellungen mit hohem Wert an neue Kunden erfüllt werden. Außerdem hören wir selten Beschwerden von Kunden über den Verifizierungsprozess von Token of Trust.

Die nahtlose Integration der Token of Trust-Dienste in unseren Onboarding-Prozess war entscheidend, und zugegebenermaßen ist es ein kniffliges Unterfangen. Dies machte die herausragende Kommunikation und Unterstützung, die wir vom Token of Trust-Team erhielten, absolut entscheidend. Anders als bei unseren Erfahrungen mit anderen Anbietern, bei denen der Support lückenhaft oder sogar nicht vorhanden war, ging Token of Trust die Extrameile. Sie stellten uns einen dedizierten Customer Success Manager zur Verfügung und hatten Vollzeit-Support-Mitarbeiter, die sicherstellten, dass unsere Integration reibungslos verlief und dass wir stets im Einklang mit den besten Branchenpraktiken sind.

Token of Trust has been incredibly helpful since day one and they work extremely fast; meeting every monthly due date with accuracy. All my reports are nicely organized and sent to me in a folder each month and it has taken my reporting time from 5-6 hours to 2 hours which is a major win in my books! :)