i love how clean it is and easy to use it works with most countries and the voices are great.

Seemed easy to create the agents as well as the woek flow process for the AI

Die Benutzeroberfläche ist sauber und gut organisiert, was die Navigation trotz der umfangreichen Funktionen der Plattform erleichtert. Der Flow-Builder ist sehr gut! Es ist kein Code erforderlich! Es braucht Zeit, um es zu verstehen und umzusetzen, aber es wird so viel Spaß machen, dies zu tun. Obwohl es während der Einrichtung eine Lernkurve gibt, ist die allgemeine Benutzerfreundlichkeit gut. Nach der Implementierung wird es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Unternehmen als Callcenter. Derzeit habe ich zwei Automatisierungsabläufe mit Thoughtly eingerichtet. Meine Nutzung ist derzeit gering, aber ich plane, mehr Szenarien zu entwerfen und entsprechend umzusetzen. Die Zapier-Integration ist ein Plus.