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TheyDo

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61 Bewertungen
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  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2018

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TheyDo Reviews

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GS
Geert S.
01/10/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Tolles Produkt zur Unterstützung des Kundenreise-Managements. Großartiges zugängliches Team.

Die Benutzeroberfläche von TheyDo ist großartig, was eine schnelle Akzeptanz des Tools in unserem Unternehmen ermöglichte. Das Team hinter TheyDo ist über den Community-Slack-Kanal oder direkt per Telefon sehr zugänglich. Das Onboarding in unserem Unternehmen (einschließlich SSO) verlief sehr zügig, und wir haben großartige Unterstützung bei den Schritten zur Definition unseres Arbeitsbereichs erhalten, der für das Skalieren des Client Journey Managements in unserem Unternehmen erforderlich ist. Dies ermöglicht es uns nicht nur, unsere verschiedenen Reisen zu visualisieren, sondern mit der Einspeisung von Kundendaten auch ein echtes Journey Improvement Management. Daher ein großartiges Werkzeug zur Verbesserung unseres Geschäfts und der Kundenerfahrung.
Jérémie B.
JB
Jérémie B.
Lead UX @ Adeo Services Supply Chain digital platform
01/06/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Reise-Mapping & Management-Exzellenz

Das Rahmenkonzept ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden- und Benutzererfahrungen von innen nach außen zu navigieren. Die Verbindungen zwischen allen Elementen (Reisen, Chancen, Lösungen, geschäftliche Herausforderungen und Erkenntnisse) sind von mehreren Einstiegspunkten aus zugänglich, je nach den unterschiedlichen Bedürfnissen der Stakeholder. Die Benutzeroberfläche und die Einfachheit der Nutzung beim Abbilden einer Reise.
UD
Umesh D.
12/27/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung

Student Application Journey Flow

Creation of customer journey with the graphical UI provided is quite easy. A free trial version helps with evaluation of the software. The diffeent persona examples in the out of the box application help with adoption.

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Amsterdam, NL

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What is TheyDo ?

For the Service Designers and Managers of experience-led, customer-centric companies, TheyDo is the most collaborative Journey Management platform ever made.For people who believe the only way to deliver a great customer experience is to work as one, it helps them to align twice as easy as before, and maintain alignment for the first time in years.Unlike mapping tools, TheyDo is designed to manage journeys across teams, products and geographies, and everything takes place in a unified journey-centric framework.

Details

Gründungsjahr
2018