Großartiger Kundensupport. Wir hatten ein schnelles Level-2-Verifizierungsproblem und es wurde sofort gelöst. Dies hätte bei Twilio eine Woche gedauert.

Ich begann, nach Alternativen zu unserem aktuellen SMS-Gateway-Dienst zu suchen, wegen hoher Preise und langsamer Unterstützung, und eröffnete ein Konto bei Telnyx. Der Onboarding-Prozess ist einfach. Als ich eine Frage hatte, erreichte ich den Support und eine Support-Person antwortete fast sofort, half mir bei meiner technischen Frage. Ich war wirklich beeindruckt! Jetzt muss ich nicht mehr stunden- oder sogar tagelang warten, um mein Problem gelöst zu bekommen. Wir sind ein B2B-SaaS-Dienst und jegliche Unterbrechungen im SMS-Gateway sind nicht akzeptabel. Wir sind glücklich, Telnyx zu nutzen.

Telnyx ist bei weitem das günstigste für isländische Telefonnummern und SIP-Trunking, das ich je gesehen habe. $5 für eine +354-Nummer ist fast unerhört. Abgesehen davon war der Support super schnell und löste Probleme schnell, und der Funktionsumfang ist ziemlich groß mit vielen Konfigurationsmöglichkeiten, was es einfach macht, die Integration an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Schließlich sollte ich erwähnen, dass die bereitgestellten Anleitungen es einfach machen, Telnyx mit Ihren eigenen Tools zu integrieren/implementieren. Der FreePBX-Leitfaden war für mich persönlich nützlich, da ich zuvor nicht viel damit gearbeitet hatte und Anleitung beim Einrichten des SIP-Trunks benötigte.