Technosys IT Management hat den Unternehmen geholfen, die besten Callcenter-Dienste bereitzustellen. Da es unsere Kernkompetenz ist, haben wir „Unsere Qualität“ so gestaltet, dass es mehr als nur ein Versprechen/Zusicherung ist, unsere Kunden durch die Bereitstellung des besten Kundenservices jederzeit zum Erfolg zu führen.
TECHNOSYS IT MANAGEMENT, eine der führenden Organisationen für Kundenservice-Outsourcing, erkennt, wie wichtig es ist, positive Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Ob Sie Kundenservice-Outsourcing für eingehende oder ausgehende Prozesse benötigen, die Expertengruppe von TECHNOSYS IT MANAGEMENT steht bereit, um zu helfen. Wir arbeiten mit Ihrer Organisation zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse Ihrer Kunden durchgängig erfüllt werden. Ihre Kunden treten über Telefon, E-Mail, soziale Medien, das Web und Mobilgeräte mit Ihrem Unternehmen in Kontakt. Aus diesem Grund ist es wichtig, ein Team zu haben, das bereit ist, Fragen zu beantworten und Unterstützung für jede Interaktion zu bieten.
Unsere Dienstleistungen:
1. Telefon-Antwortdienste
2. Schadensbearbeitungsdienste
3. Produktinformationsanfragedienste
4. Technischer und nicht-technischer Kundensupport
5. Inkassodienste
6. Kundengewinnungsdienste
7. Kunden-Nachverfolgungsdienste
8. Kundenzufriedenheitsumfragen
9. Drittanbieter-Verifizierung
10. Datenkonvertierungs- und -verarbeitungsdienste
11. E-Mail- & Chat-Support-Dienste
Warum TECHNOSYS IT MANAGEMENT für Callcenter-Lösungen
Sie haben viele Möglichkeiten, wenn es darum geht, ausgelagerte Callcenter-Dienste auszuwählen. Sehen Sie, warum TECHNOSYS IT MANAGEMENT, eine der führenden Callcenter-Outsourcing-Organisationen, die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist. Hier sind nur einige der Gründe, warum Unternehmen weltweit zu TECHNOSYS IT MANAGEMENT für das Outsourcing von Callcenter-Aktivitäten greifen.
TECHNOSYS IT MANAGEMENT ermöglicht es Unternehmen, ihre Callcenter-Effizienz zu verbessern, indem es Echtzeit-Leistungsberichte bereitstellt. Dies befähigt Führungskräfte, den Anrufverkehr zu verstehen, Trends zu überwachen und Bereiche zu erkennen, die möglicherweise mehr Aufmerksamkeit erfordern. Callcenter-Outsourcing hilft Ihnen, Ihre Markenidentität zu schützen, indem Sie mit Operatoren arbeiten, die ein qualitativ hochwertiges, konsistentes Verständnis für jede Interaktion bieten. Wir haben Callcenter-Standorte auf der ganzen Welt, die es einfach machen, einen 24-Stunden-Service aufzubauen. Wenn Kunden technischen Support benötigen, eine Frage zu ihrem Konto haben oder Dienste hinzufügen oder entfernen möchten, sollten sie sofort Unterstützung finden können. Das Outsourcing mit TECHNOSYS IT MANAGEMENT sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen auch dann weiterarbeitet, wenn das Büro geschlossen ist.
