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220 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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SB
Steven B.
03/19/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Great Remote Support Application!

First of all, the performance of the application was what first intrigued me about it. It's as if I am sitting in front of the remote PC and it's jam packed with great remote support features. I had tried other remote support applications but was not satisfied with their performance. There always seemed to be a slight lag in screen movements with the others.
Stephen V.
SV
Stephen V.
Logistics / IT / Operations / Sales / Manager at LOKI LLC
03/06/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Erstaunliche Fernunterstützungs- und Supportplattform

Die Benutzerfreundlichkeit. Ich kann wählen, einen unbeaufsichtigten Client für ständigen Fernzugriff zu aktivieren, wenn ich oder meine Kunden ihn benötigen, oder einmalig für potenzielle neue Kunden und Freunde, die Hilfe benötigen.
BS
Brian S.
03/05/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Very Useful to to help our customers fix their issues quickly.

The ability to connect to essentially anyone securely is very nice!

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Gründungsjahr
2007