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Techinline

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220 Bewertungen
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  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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MM
Michael M.
04/03/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI

Hat, was ich für die Demo und Unterstützung brauche.

Die erschwinglichen Preise und die Möglichkeit, meine Kunden aus der Ferne zu unterstützen, sind das, was ich an FiMe,it liebe.
JG
Jay G.
04/03/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnete Erfahrung im Remote-Desktop-Support

Der Prozess ist sowohl für den Benutzer als auch für den Supportmitarbeiter sehr einfach. Nie ein Problem während der Kundeninstallation gehabt. Auch die Möglichkeit, einen Fernneustart durchzuführen und fortzusetzen, ist ein Segen!
Justin B.
JB
Justin B.
IT Support Technician and Systems Administrator
03/29/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Großer Wert für uns

Einfachheit und fokussiertes Funktionsset zum Preisniveau

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Gründungsjahr
2007