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Techinline

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4.7 von 5 Sternen
220 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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CE
Catheryn E.
04/13/2018
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Großartiger Service und Unterstützung

|FixMe.IT
Software ist sehr einfach zu bedienen. Der Support ist großartig.
Kyle C.
KC
Kyle C.
Information Technology | Musician
04/13/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Benutzerfreundlich und unkompliziert

|FixMe.IT
FixMe.ITs Ansatz für Fernunterstützung ist sehr optimiert. Die Einfachheit auf der Seite des Endbenutzers ist wunderbar, und sie müssen nicht einmal Administrator auf dem Computer sein! Sie haben auch eindeutig die Erfahrung des Technikers berücksichtigt. Unbeaufsichtigter Zugriff ist kinderleicht einzurichten (man kann es nicht einmal 'konfigurieren' nennen, so einfach ist es!). Die Möglichkeit, eine gebrandete Seite zu erstellen, ist fantastisch und ich werde das definitiv einrichten. Die Berichterstattungsfunktion ist ebenfalls ein willkommenes Werkzeug. Die Möglichkeit, einen Computer aus der Ferne neu zu starten und Dateien an den entfernten Computer zu senden, sind ebenfalls fantastische Funktionen.
PH
Paul H.
04/13/2018
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Einfach zu branden und einfach zu verwenden

|FixMe.IT
Ich mag wirklich, wie FixMe.IT den Anbieter im Blick hat, wenn es darum geht, es zu seinem eigenen zu machen. Es bietet viele Branding-Optionen, wenn Sie dies wünschen.

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Gründungsjahr
2007