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Techinline

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220 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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WP
William P.
03/13/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

Good product for remote support

Remote connectivity works well for viewing and remote control
Scott M.
SM
Scott M.
QuickBooks® Trainer and CPA at Simplified Management Solutions, Inc.
03/12/2019
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einfach zu bedienender Fernzugriff zu einem vernünftigen Preis.

Das Einrichten von unbeaufsichtigtem und beaufsichtigtem Fernzugriff ist sehr einfach. Die Kunden verstanden, wie sie mich verbinden lassen können, weil es sehr unkompliziert ist.
RN
Robert N.
03/12/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ein großartiges Fernunterstützungswerkzeug

FixMe.IT ist für meine Kunden äußerst einfach zu verwenden. Andere Tools, nicht so sehr. Es ist auch sehr erschwinglich und hat für mich seit vielen Jahren einwandfrei funktioniert. Ich mag auch die Möglichkeit, Kunden über die Option des unbeaufsichtigten Clients zu betreuen.

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Gründungsjahr
2007