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Techinline

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4.7 von 5 Sternen
220 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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Matt B.
MB
Matt B.
System Administrator at Consumer Support Services, Inc.
03/19/2019
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Anreizbasierte Bewertung

Fixme.it is a great remote support tool!

|FixMe.IT
quickly getting user's remote services secure easy to use lightweight platform integrated into SharePoint and other websites
Lloyd B.
LB
Lloyd B.
President\CEO at Computerworks, inc.
03/15/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

Good for a fair number of situations - but not all

|FixMe.IT
The unattended option is great for after hours access.
RL
Rick L.
03/14/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Funktioniert gut, Lizenzmodell funktioniert für meine Nutzung.

|FixMe.IT
Funktioniert gut, das Lizenzmodell passt zu meiner Nutzung. Ich bin ein Benutzer, der viele Computer verwendet, die Möglichkeit, von überall aus Unterstützung zu leisten, ist für mich sehr nützlich.

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Gründungsjahr
2007