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Techinline

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220 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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KS
Kenny S.
04/10/2019
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Anreizbasierte Bewertung

All or nothing subscription

The product works well. I used it for several years without any problem. It is easy to get remote clients connected.
DW
Darren W.
04/10/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Die Remote-Client-Software ist perfekt für uns und der Preis ist großartig.

Wir unterstützen Kassensoftware. Unsere Kunden haben sich daran gewöhnt, um Unterstützung zu bitten, und wir verbinden uns in Sekundenschnelle mit ihrem System. Es ist sowohl für uns als auch für sie sehr angenehm.
Kim Bowman S.
KS
Kim Bowman S.
System Implementation Engineer at PathGuide Technologies, Inc.
04/10/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Great for working remotely with customers.

FixMe.It makes it easy for our customers to connect. During phone calls I'll have my customers connect to FixMe.It so I work on their system or have them see what I am doing on my own PC.

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Gründungsjahr
2007