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Fernunterstützung

Remote-Desktop

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FixMe.IT

221 Bewertungen

FixMe.IT ist eine Remote-Desktop-Anwendung, die für schnelle und einfache bedarfsorientierte und unbeaufsichtigte Fernunterstützung entwickelt wurde.

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SetMe

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SetMe ist eine führende Fernunterstützungslösung, die von demselben Team entwickelt wurde, das FixMe.IT geschaffen hat, eine der am besten bewerteten und bekanntesten Fernunterstützungs-Apps auf dem Markt. Mit modernster Kommunikationstechnologie gebaut, ermöglicht es Ihnen, sicher eine Verbindung zu entfernten PCs und Macs herzustellen und nahtlos alle technischen Supportaufgaben auszuführen, egal wo Sie sich befinden. In einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche verpackt, bietet SetMe überlegene Fernsteuerungsfähigkeiten und eine leistungsstarke Funktionspalette, die unbegrenzte Verbindungen, Multi-Session-Verwaltung, plattformübergreifende Unterstützung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Benutzerverwaltung, erweiterte Berichterstattung, Remote-Systeminformationen, Drag-and-Drop-Dateiübertragung, Videoaufzeichnung und vieles mehr umfasst.

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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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