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Techinline

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4.7 von 5 Sternen
220 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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JB
Josh B.
05/02/2019
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Anreizbasierte Bewertung

Quick and easy setup, great for mobile techs and contractual support.

|FixMe.IT
I like the fact that I can setup unattended access and keep them all organized and it syncs whether I am at the office or on the go.
KH
Karl H.
05/02/2019
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Gut eingerichtete Support-Software

|FixMe.IT
Nettes und einfaches System. Einfach für meine Kunden zu installieren, einfacher Fernzugriff.
Victoria M.
VM
Victoria M.
Document Specialist
05/02/2019
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

Remote Support and Screen Share

|FixMe.IT
FixMe.IT is easy and reliable. My customers can easily get to the site and access their code for me, no matter their skill levels. It is flexible to the type of screen share that you need and has been a game changer for helping me give support my software.

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Gründungsjahr
2007