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Techinline

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220 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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CK
Chris K.
12/09/2021
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Anreizbasierte Bewertung

Easy to use, always reliable

Very easy to configure. The management console is easily navigable and in the 2+ years I've been using it has never had a hiccup.
GW
Graham W.
12/09/2021
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Good Remote Support tool at a very affordable price.

Very reliable, gives me the facilities I require when supporting clients. File transfer very useful.
VM
Victoria M.
12/09/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Excellent Tool!

What I like best is that I am able to remote into my employee's desktops when needed to assist with any issues, especially for my employees that are WAH.

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Gründungsjahr
2007