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Techinline

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4.7 von 5 Sternen
220 Bewertungen
  • 2 Profile
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2007
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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KE
Karl E.
12/14/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

A good product for supporting remote windows users.

|FixMe.IT
FixMe is the most cost-effective tool we have ever used for remote support of windows end-users and servers. FixMe is easy for end-users to use, with built-in tools IT workers need to support them. A quick download and launch of a single file and support can see the end-users screen or show the end-user their screen. The ability to quickly and easily get access to end-users computers cuts down on the length of support calls. Our priority is getting users back to work quickly and reducing the time IT spends fixing problems. FixMe allows us to do both.
Ryan J.
RJ
Ryan J.
12/14/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

FixMe.IT ist mein Favorit für Remote-Verbindungen!

|FixMe.IT
Ich mag, dass ich es auf mehreren Maschinen ausführen kann, sodass ich es auf meinem primären Arbeitscomputer, auf meinem Windows 11 Parallels VM auf meinem Mac habe und es auf einem gestreamten Remote-PC ausführe, den ich für Notfälle nutze. So sollte ich in jeder gegebenen Situation in der Lage sein, auf den Computer eines Kunden zuzugreifen.
Mike M.
MM
Mike M.
12/10/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Tolles Programm und viel günstiger als andere Optionen.

|FixMe.IT
Fixme.it ist sehr einfach zu verwenden. Ich bin ein unabhängiger IT-Techniker und nutze es fast jeden Tag, um Remote-Tech-Support zu leisten und die Server meiner Kunden zu überwachen. Der Client-Teil ist selbst für die technisch am meisten herausgeforderten Endbenutzer einfach genug zu verstehen. Als ich nach einer Remote-Support-Lösung suchte, hätten die meisten großen Namen 60 $ pro Monat oder mehr für eine einzelne Lizenz gekostet. Dies kostet 30 $ pro Monat und bietet die gleiche Funktionalität.

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Gründungsjahr
2007