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TASKE Technology

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Durchschnittliche Sternebewertung
3.5
Betreut Kunden seit
1989
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TASKE Technology Reviews

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Jafet C.
JC
Jafet C.
Client Services Supervisor at Experian
04/05/2019
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartiges Überwachungswerkzeug!

Sehr einfach zu verwenden und anpassbar. Es ermöglicht mir, meine Teams zu überwachen. Seine Desktop-Plugins geben den Agenten auch mit einem Klick Sichtbarkeit.
JN
Jennifer N.
Technical Support Specialist at ZOLL Medical Corporation
11/03/2018
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung

It works as intended

It allows us in the phone queue to keep track of each other (I. E. time in queue and away on breaks) to provide seamless customer care.
Catherine  H.
CH
Catherine H.
Director of Insights at Morgan & Morgan, P.A.
05/25/2018
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
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Not enough transparency

you can view live call activities - for example, you can see how many agents are currently busy/idle, and how many calls are abandoned etc.

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Ottawa, Ontario

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Gründungsjahr
1989