TalkWalker ermöglicht es, in Echtzeit zu verfolgen, was über unser Unternehmen gesagt wird. Das Tool ist umfassend und verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und an verschiedene Empfänger zu senden. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell, was eine schnelle Lösung von Problemen ermöglicht.

Talkwalker ist ein umfassendes Social-Listening-Tool, das den gesamten Webbereich ziemlich gut abdeckt, mit einer schnelleren Datenübermittlung als die meisten seiner Konkurrenten. Das Tool wird regelmäßig aktualisiert und integriert die Entwicklungen des Marktes (API-Abschaltung durch einige soziale Netzwerke usw.).

Ich genieße es wirklich, Talkwalker zu verwenden, weil es unglaublich anpassbar ist und ich es auch für Social-Monitoring-Zwecke nutzen kann und Daten extrahieren kann, um Berichte zu erstellen. Es ist viel genauer als andere Tools, die ich verwendet habe, insbesondere um soziale Stimmungen zu berechnen, sodass ich personalisierte Berichte direkt in der Plattform oder Berichte per E-Mail erstellen kann.