For campaigns using specific hashtags and listening how individuals talk about the Brand. It offers in depth and a quick look - which is very useful when it comes to campaign analysis and to report on key metrics.

Die thematische Bewertung der Kundenabdeckung unter Verwendung verschiedener NLP-Modelle ist etwas, das wir bei The PRactice ausgiebig nutzen. Influencer-Karte ist ein großartiger Einstieg, um das Publikum zu segmentieren. Wir verwenden es nicht nur als Social-Media-Überwachungstool, sondern auch zur Analyse größerer Gespräche von Journalisten und unabhängigen Autoren und analysieren, was sie geschrieben haben. Talkwalker hilft dabei, Objektivität und datengesteuerte Einblicke für unsere Kunden hinzuzufügen, was sie sehr schätzen. Die Struktur des Beziehungsmanagements und die Ansprechpartner sind sehr robust und prompt. Das Team ist immer neugierig darauf, den Prozessen der Kunden Mehrwert zu verleihen und dabei zu helfen, die richtigen Einblicke zu gewinnen. Ich verlasse mich stark auf sie für interne Schulungen und wurde nie enttäuscht.

The tool is very flexible and I can use it for a variety of different listening use cases. The customer support is excellent and my Customer Success Manager is very responsive and knows my industry well.