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Talkdesk

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4.4 von 5 Sternen
2,329 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Customerly

37 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Talkdesk Reviews

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Samukelisiwe Charmaine M.
SM
Samukelisiwe Charmaine M.
09/19/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Talkdesk Bewertung Bewertung

|Talkdesk
Der Talkdesk hat die Bewertung vereinfacht, wo wir einen Anruf zum Anhören und eine Bewertungsübersicht erhalten können, um den Agenten in Echtzeit Feedback zu geben, da sie ihre Bewertungsübersicht in Echtzeit erhalten und gleichzeitig einen Anruf anhören können. Außerdem werden andere Statistiken angezeigt, wie die meisten Abwertungen und Statistiken für den Datenmonat und das Jahr. Auch die Anrufhistorie der Kunden ist leicht nachzuverfolgen, und die Informationen der Verkäufer werden angezeigt, wenn sie anrufen, was die Zeit zur Anforderung der Verkäuferinformationen eliminiert. Einfach, informativ und freundlich.
Nomfundo N.
NN
Nomfundo N.
09/19/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Talkdesk Review & Rating

|Talkdesk
Talkdesk is human-friendly, easy to use and navigate, and reporting is easy to understand and very much simplified. The quality and division between a customer and an agent are great. We can use it anytime and open more than one tab of Talkdesk in one go. Customers rarely complain about issues or connections and it is easy for them to hear and understand the agent on the call. The line is clear for the customers.
Nonkululeko M.
NM
Nonkululeko M.
09/19/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011