Das SWAP-Team war immer sehr reaktionsschnell. Sie haben unseren Anfragen zugehört, sie ihrem Vorstand vorgelegt und Funktionen hinzugefügt, die wir angefordert haben! Das Angebot von SWAP wird jeden Monat besser. Es ist erschwinglich für das Unternehmen, äußerst benutzerfreundlich und kann Ihrem Unternehmen erhebliche Geldbeträge sparen.

Swap war erstaunlich für uns! Der Kundensupport ist außergewöhnlich, das Team geht über das hinaus, um Unterstützung zu bieten, und bietet nicht nur schnelle Lösungen, sondern auch ein freundliches und zugängliches Auftreten. Die benutzerfreundliche Oberfläche für unsere Kunden vereinfacht den Rückgabeprozess und verbessert die Kundenzufriedenheit erheblich.

Swap ermöglichte es uns, unser Rücksendemanagementsystem zu verbessern, was wiederum die Rücksendungen für unsere Kunden erheblich erleichterte und effizienter gestaltete. Wir haben seit der Nutzung von Swap in diesem Bereich großartiges Feedback erhalten. Die Berichtsfunktionen auf dem Swap-Dashboard haben es auch erleichtert, die Rücksendegewohnheiten und -gründe unserer Kunden zu verstehen und dem gesamten Unternehmen darüber zu berichten. Das Team ist äußerst hilfsbereit und reagiert schnell bei Anfragen. Sie sind freundlich und zugänglich und machten die Einrichtung wirklich unkompliziert und leicht verständlich. Wir haben auch gerade den Swap-Paket-Schutz implementiert, etwas, das ebenfalls mit Unterstützung des Swap-Teams einfach einzurichten war, und wir freuen uns darauf, in den kommenden Wochen Feedback und dieses System zu überprüfen.