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SurveySparrow Inc.

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2,079 Bewertungen
  • 5 Profile
  • 17 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
Betreut Kunden seit
2017

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SurveySparrow

2,045 Bewertungen

SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.

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ThriveSparrow

16 Bewertungen

ThriveSparrow ist eine Plattform für Mitarbeitererfahrungen, die speziell für HR-Profis entwickelt wurde. ThriveSparrow strebt danach, den Arbeitsplatz in ein florierendes Ökosystem zu verwandeln, in dem Mitarbeitererfahrung auf organisatorisches Wachstum trifft. Was ThriveSparrow auszeichnet, ist die nahtlose Kombination aus Benutzererfahrung, umsetzbaren Erkenntnissen und ganzheitlichen Mitarbeiterbindungsfunktionen. Im Zentrum von ThriveSparrow steht das Modul für Engagement-Umfragen, das eine breite Palette an anpassbaren Umfragen bietet, einschließlich Wellness- und Pulsumfragen. Diese Tools ermöglichen es HR-Profis, das Engagement und die Zufriedenheit ihrer Belegschaft effektiv zu überwachen. Sein Peer-Recognition-Modul, Kudos, das weit mehr als nur eine Plattform für Mitarbeiteranerkennung ist, ist ein integriertes System, das mit Leistungskennzahlen korreliert und einen 360-Grad-Blick auf die Beiträge jedes Mitarbeiters bietet. Ein weiteres herausragendes Merkmal ist das umsetzbare Analyse-Dashboard und die organisationsweite Mitarbeiterbindungs-Score-Heatmap. Hier können HRs tief in Engagement-Metriken eintauchen und so datengetriebene Entscheidungen erleichtern, die sofortige Auswirkungen haben.

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SparrowDesk

10 Bewertungen

SparrowDesk ist eine KI-erste Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, schnellen, zuverlässigen und skalierbaren Support über E-Mail und Chat bereitzustellen. Mit Luna, dem KI-Agenten, löst SparrowDesk bis zu 45 % der Tickets automatisch, was einen 24/7-Support ermöglicht, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

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SurveySparrow 360 Assessments

6 Bewertungen

SurveySparrow ist eine umfassende Plattform für das Management von Konversationserfahrungen, die Ihnen hilft, eine 40% bessere Antwortrate zu erzielen.

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SparrowGenie

2 Bewertungen

SparrowGenie ist Ihr KI-gestützter Vorschlagsassistent und Vertriebs-Enablement-Arbeitsbereich – entwickelt, um Routinearbeiten zu eliminieren und Verkaufszyklen zu beschleunigen. Von RFPs über Sicherheitsfragebögen bis hin zu maßgeschneiderten Vorschlägen hilft SparrowGenie den Umsatzteams, schneller, intelligenter und mit markenkonsistenter Botschaft zu antworten. Anstatt Tabellenkalkulationen, Slack-Threads und freigegebene Laufwerke zu jonglieren, nutzen Teams den zentralisierten KI-Arbeitsbereich von SparrowGenie, um: - Antworten basierend auf Ihrer kuratierten Inhaltsbibliothek automatisch zu generieren - In Echtzeit abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten - Compliance und Konsistenz bei jeder Einreichung zu gewährleisten - Pitch-Decks, technische Dokumente und Vertriebsinhalte in Minuten zu erstellen Vertriebsmitarbeiter. Lösungsingenieure. Vorschlagsmanager. Sie alle sparen Zeit und schließen schneller mit SparrowGenie ab.

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SurveySparrow Inc. Bewertungen

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Akhila K.
AK
Akhila K.
IT Project Manager | Agile Transformation Consultant | Certified ScrumMaster® | Blogger | Product Enthusiast
04/15/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Clean support tool with a very low learning curve not overwhelming like other platforms

What stood out to us was how easy SparrowDesk was to get started with. A lot of support tools feel heavy from day one - too many settings, too many decisions, and too much to explain to the team before they can do basic work. SparrowDesk felt much cleaner. The layout is straightforward, the core workflows are easy to understand, and new agents were able to get comfortable without a long onboarding process. It reduced the cognitive load significantly because people could focus on handling conversations instead of figuring out the tool.
Suraj R.
SR
Suraj R.
Building Voicenotes for Businesses
04/15/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Solide All-in-One-Support-Plattform. Schnell einzurichten, einfach zu warten

Das Live-Schalten der Umgebung ging überraschend schnell: E-Mail-Kanäle, das Help Center und der Zoona AI Agent waren innerhalb eines Tages einsatzbereit, ohne auf externe Berater angewiesen zu sein. Der No-Code-Workflow-Builder verdient ebenfalls eine Erwähnung: Das Einrichten von ereignisbasierten Auslösern und bedingter Weiterleitung dauerte Stunden, nicht Tage. Die vorgefertigten Vorlagen halfen uns, schneller zu starten, und Tickets werden jetzt automatisch basierend auf von uns definierten Regeln zugewiesen, getaggt und eskaliert, ohne dass ein Ingenieur eingreifen muss. AI Copilot war ein stiller Effizienzgewinn auf der Agentenseite. Agenten erhalten sofortige Gesprächszusammenfassungen und von der KI vorgeschlagene Entwurfsantworten, was die Zeit reduziert, die für das Tippen von Grund auf benötigt wird. Die Übersetzungsfunktion war auch für internationale Kunden praktisch. SLA-Richtlinien waren einfach zu konfigurieren, und Echtzeit-Benachrichtigungen bei Verstößen halten das Team proaktiv, während die Pause-und-Fortsetzen-Funktion Wartezeiten auf Kundenanfragen fair handhabt.
Amal S.
AS
Amal S.
Co Founder & Chief Product Officer @Ascimov | Building Zeldin | Full-Stack Product Engineer
04/14/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Works well across email and Slack - good fit for a B2B setup

We support customers through both email and Slack, and having a solid Slack integration in SparrowDesk has made a real difference. Customers can reach out in Slack, tickets are created directly from those conversations, and our team can collaborate and respond without leaving Slack or constantly switching context. Both email and Slack tickets land in the same inbox, so nothing gets siloed or missed. For a B2B team where customers live in Slack, this has been the right setup for us.

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Hauptsitz:
Palo Alto, California

Sozial

@surveysparrow

Was ist SurveySparrow Inc.?

Refine Employee Experience, The Better Way. The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform

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Gründungsjahr
2017