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Supportbench Services Inc.

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107 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.9
Betreut Kunden seit
2015
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Supportbench Services Inc. Reviews

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Robert R.
RR
Robert R.
Retired Executive Director at Glens Falls Symphony Orchestra
02/16/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Spitzenunterstützung mit Supportbench

Die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsoptionen der Dashboards sind fantastisch. KI-gesteuerte Zusammenfassungen machen komplexe Daten verständlich, ermöglichen schnellere Entscheidungsfindung und individuelleren Kundensupport.
Kevin H.
KH
Kevin H.
Partner Relations Manager at The Estér Lauder Companies Inc.
02/16/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

B2B-Unterstützung gemeistert

Ich fand die Integration von Chatbots für automatisierte Antworten beeindruckend effizient. Es war viel schneller, als ich angenommen hatte. Wir haben eine deutliche Reduzierung der Antwortzeiten auf Anfragen und Bedenken erlebt. Ich finde, die Belastung des Teams hat sich ebenfalls verringert.
Tanisha a.
TA
Tanisha a.
General Manager at Amazon
02/14/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

"Supportbench: Das richtige Gleichgewicht im Fallmanagement finden"

Die KI-gesteuerte Sentiment-Analyse und die Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln sind herausragende Merkmale. Sie haben unsere Support-Prozesse dynamischer und datengetriebener gemacht und das gesamte Kundenengagement verbessert.

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HQ Location:
Vancouver, British Columbia

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@supportbench

What is Supportbench Services Inc.?

Supportbench is the #1 rated B B helpdesk software designed for growing support teams and businesses in need of more advanced and feature-rich tools. With a focus on delivering exceptional value, ease of use, and scalability, Supportbench has become the preferred choice for businesses looking to professionalize and grow their support teams. Supportbench can scale and grow with you with one pricing model with all the features. Businesses can run Supportbench with an affordable cost per agent and as your agent cost goes up, so does your license cost marginally so you don’t feel the pinch. It’s a true cloud model that gets everyone on the same playing field, just pay for what you use.​

Details

Gründungsjahr
2015