Once you understand how to customize SuperOffice CRM to your needs, it is very user-friendy to internally develop the CRM further. The programming allows further tailored adjustments, supported by the specialists from SuperOffice.

Die gesamte Kundenhistorie wird zentral gespeichert und kann auf Knopfdruck in einer Übersicht eingesehen werden. Da die Telefonzentrale auch mit SuperOffice verbunden ist, sparen sie viel Zeit bei Anrufaufgaben und Angeboten. Selbst wenn der Kunde sie anruft, sehen sie, wer anruft, und sie sehen sofort die richtige Kundenkarte. Diese Art der Kundenidentifikation sorgt für eine proaktive Haltung der Mitarbeiter, die der Kunde schätzt. Dank der zentralen Agenda-Funktion weiß jetzt jeder genau, was der andere tut. SuperOffice ist neben dem ERP-System entscheidend für Elincom Electronics. Deshalb wurde eine Verbindung zwischen dem ERP-System und SuperOffice entwickelt. Alle Preisvereinbarungen, Artikel und aktuellen Bestellungen können in SuperOffice CRM eingesehen werden.

SuperOffice ist eines der benutzerfreundlichsten CRM-Systeme, mit denen ich gearbeitet habe. Sie können das System so einrichten, dass alle notwendigen Verkaufsinformationen verarbeitet werden können, unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind. Informationen in verschiedenen Phasen im Vertrieb verarbeiten und die Möglichkeiten, alle Daten zu kontrollieren und zu analysieren.