SuperOffice CRM ermöglicht es uns, einen vollständigen Datensatz aller Details und Kommunikationen mit unseren Kontakten zu erstellen. Wir müssen nicht mehr durch alte E-Mails stöbern, um vergangene Kommunikationen zu finden, einschließlich der von Kollegen gesendeten und empfangenen. Das System ist hervorragend für den Versand personalisierter Mailings an große Gruppen geeignet, mit der Möglichkeit zu sehen, welche Empfänger sie gelesen haben. Zu den Funktionen gehören Projekte und Selektionen (statisch und dynamisch), die es ermöglichen, relevante Kontakte für Mailings gezielt anzusprechen. Viele der erforderlichen Felder sind bereits im System vorhanden, aber es gibt die Möglichkeit, Felder für den eigenen Gebrauch des Unternehmens hinzuzufügen und zu personalisieren. Ich kann mir nicht mehr vorstellen, ohne es zu arbeiten!

Support-Service sehr gut, das System wurde an unsere Anforderungen angepasst, was das Leben erleichtert.

Kombinieren Sie alle Informationen auf einer Plattform wie CRM (Unternehmen, Kontakte, Adressen), Vertrieb (Interessenten und abgeschlossene Verkäufe), Tickets (Fragen & Antworten automatisch in einem Ticket kombiniert), Zeitplan (aller Mitarbeiter), Marketing & Newsletter und Abfragen/Statistiken zu allen Modulen. Das ist das Teilen von Informationen in einer gemeinsamen Umgebung! Alles gehostet auf einer stabilen Plattform, mit guten Reaktionszeiten und guter Unterstützung für die DSGVO (auch weil alles auf einer Plattform ist). Nicht zu vergessen die solide Integration mit Office-365 mit Kalendersynchronisation und Plug-in, um die E-Mails in SuperOffice selbst zu speichern (nicht nur ein Link!).